代替機のiPhone(アイフォン)無料提供しております|ダイワンテレコム

フリーダイヤル 03-5909-8556
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代替機の無料提供について
当店では、修理依頼中にご使用いただけるiPhoneの代替機を提供しております。 店頭修理の場合は、各店舗まで代替機の在庫状況をご確認下さい。 郵送修理の場合は、以下の流れに沿ってお手続きいただけます。

代替機のお受け渡しの流れ

代替機フロー
代替機ステップ1

お問い合わせ

無料お見積もりフォームでフォーム入力をいただく際、備考欄に「代替機希望」と記入してください。


代替機ステップ2

(代替機)iPhoneを発送

当店より元払いで、ご指定いただいた住所宛に代替機(iPhone)をご送付いたします。

ゆうパック

代替機ステップ3

iPhoneを当店にご送付

代替機のiPhoneをお受け取りになられたら、お客様側のiPhoneから代替機のiPhoneにSIM カードを差し替えてください。

その後、当店宛にお客様のiPhoneを着払いでご送付いただきます。

[送り先住所]
〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-15-4第2セイコービル6F
ダイワンテレコムiPhone修理センター
03-5909-8556

※お客様かご送付いただく際の荷物伝票も同封致しますので、当店から送付した荷物の資材をそのままご使用いただき、iPhoneを資材に詰め、同封の荷物伝票を資材に貼り付けて、そのままドライバーの方にお渡しいただくか、最寄りの郵便局等で出荷手配をお願い致します。

代替機ステップ3画像

代替機ステップ4

修理完了後iPhoneをご返送

修理が完了いたしましたら、iPhoneを返送させていただきます。
返送の際、荷物のなかに、代替機の返送のための荷物伝票を同封致しますので、当店から送付した荷物の資材をそのままご使用いただき、iPhoneを資材に詰め、同封の荷物伝票を資材に貼り付けて、そのままドライバーの方にお渡しいただくか、最寄の郵便局等で出荷手配をお願い致します。

代替機のご提供に係る配送料について

通常、代替機なしの郵送修理では、片道分の送料として500円のみを修理代金に加算させていただいておりますが、代替機提供の際は、代替機の往復分の送料として1,000円が追加発生致しますので、計1,500円の配送料を修理代金に加算させていただく形となります事を予めご了承ください。 ※万が一、部品ではなく本体側の不具合で修理不可となりました際は、作業費+1,000円(代替機の往復送料)の合計金額にて、代金引換でiPhoneをご返送させていただきます。

代替機の無償提供期間について

代替機の無償提供期間は、当店で修理作業を終え、修理依頼をいただいたiPhoneの返送手続きを終えた日の翌日から1週間とさせていただきます。万が一、当店からiPhoneを返送してから1週間以内に代替機をご返却いただけない場合は、1日あたり900円の遅延料をご請求させていただきます。

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