★Apple IDやパスワードを忘れた場合の対処方法★

本日は、Apple ID関連の話題ですが、実はここ最近

Apple IDに関するお問い合わせをよくいただきます。

内容としては、ほとんどの方がパスワードが

分からなくなってしまった。というものですが、

普段Touch IDやFace IDを使っているとついつい忘れてしましますよね。

では早速、Apple IDやそのパスワードが分からなくなった時の対処方法を

見ていきましょう。

まずは、Apple IDの検索方法です。 

①ホーム画面の「Safari」を起動⇒「MyApple ID」にアクセス

⇩

②「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか？」をタップ

⇩

③「Apple IDをお忘れですか？」をタップし氏名とメールアドレスを入力

⇩

④「Apple IDが見つかりました。」と出れば成功です！

続いて、Apple IDのパスワードを忘れた場合です、

①ホーム画面の「Safari」を起動⇒「MyApple ID」にアクセス

⇩

②「Apple IDまたはパスワードをお忘れですか？」をタップ

⇩

③Apple IDを入力

⇩

④パスワードのリセット方法を選択

・メールを受け取る

・セキュリティ質問に答える

どちらかを選択します。

※セキュリティ質問を選択した場合、次の画面で生年月日を入力後質問の答えを

入力し、正解だった場合はパスワードを変更できます。

いかがでしたか、ざっくり簡単にApple IDの確認方法と

パスワードを忘れた場合の対処方法をご紹介致しました。

当店ではiPhoneのバッテリー交換や画面修理等の物理的な破損は対応できますが、

パスワードを忘れてしまったなどに対しては、従業員が分かる範囲での

ご案内となりますのでご了承下さい。

ダイワンテレコム広島店

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営業時間：12:00～20:00（月・水 定休日）

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