こんにちは、iPhone修理名古屋今池店修理スタッフのキクチです。
iPhoneXが2017年11月に発売されてから2年半ほど経ちホームボタン無しiPhoneも違和感なく浸透してきた今日この頃ですが、格安SIMの端末としてはまだまだホームボタン付きのiPhoneは多く出回っております。
(ホームボタンタイプはプッシュ(押す)タイプとタップ(触れる)タイプの2種類が存在しています)
iPhoneは時代とともに指紋認証から顔認証へと進化の一途を辿っておりますが、最先端の端末でも突然起こる不具合やシステムエラーはつきものでそう言ったトラブルに対象できるように回避操作というものが存在します。
iPhoneに限らずどのメーカー端末・PC・タブレットにも存在しますが、今回はiPhoneX以降のシステムエラーの復旧方法(強制リセット)についてご紹介します。
次のような症状の場合は強制リセット試してください
*非衝撃状態(強い衝撃・水没がない状態)で起こる場合
・さっきまで普通に使えていたのに画面が点かない
・着信音は鳴るが画面が真っ暗
・カメラが起動しない
・画面がフリーズ(固まる)して何をしてもダメ
・電源が入っているのに画面が真っ暗
・動作が遅い
などiPhoneX以降の機種は"画面が点かなくなる”症状が時々発生するようです。
普通に電源を切って直る場合もあれば直らない場合もあるようなので
⬇︎そんな時は強制再起動を行ってみてください。
①音量ボタン+
②音量ボタンー
③スリープボタン(電源ボタン)
④ホームボタン(今回は使用しません)
①ボタン押す(すぐ離す)
⬇︎
②ボタン押す(すぐ離す)
⬇︎
③ボタン長押し(リンゴマークが点灯したら離す)
これが強制再起動(リセット)です。
(リセット)と表示しておりますが、データが消えることはありません。
【通常の電源の切り方】
①か②どちらかのボタンと③を同時に長押し
画面上に"スライドで電源オフ"と表示されるので電源ボタンマークを指でスライドさせる。
今回ご紹介したのはiPhoneX以降機種の操作方法です。これらの操作で直る場合と直らない場合はありますが、画面が割れていたり・落下衝撃があった後・水没してしまった際はシステムエラーではなくタッチパネル故障や基板故障が起因している場合があるのでその際は今池店店頭にてご相談ください。
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