iPhoneのクラッシュ問題、Appleが対策説明その解決方法

皆さんこんにちは！

 

皆さんの中でiPhoneがクラッシュする不具合があった方はいらしゃいませんか？

 

突然クラッシュするなんて困りますよね。

 

そこでこんな記事を見つけましたのでご紹介させて頂きますね！

 

「特定のユニコード文字の連続によって引き起こされるiMessageの問題」をAppleが認め、

 

当面の対策を紹介した。 　

 

 

iMessageで特定の文字列を含むメッセージを受信するとiPhoneがクラッシュする不具合について、 Appleが当面の対策を紹介した。 　

 

この問題ではアラビア語の文字や漢字を組み合わせた特定の文字列を受信すると、

 

iPhoneがクラッシュすることが判明した。

 

再起動した後も問題のメッセージが表示された画面を開くと再びクラッシュするという。

 

iMessageだけでなく、TwitterやSnapchatアプリのメッセージでも

 

iPhoneがクラッシュすると伝えられている。 　

 

Appleはこれについて、「特定のユニコード文字の連続によって引き起こされるiMessageの問題」

 

があることを認め、 ソフトウェアアップデートで不具合の修正を予定していると説明した。 　

 

アップデートが公開される前に不正なメッセージを受信して

 

メッセージアプリがクラッシュしてしまった場合の対策として、

 

（1）Siriに未読のメッセージを読ませる 

 

（2）Siriを使って不正なメッセージに返信し、返信後にメッセージアプリを再び開けるようになる

（3）メッセージアプリで不正なメッセージをホールドし、「その他」をタップして、スレッドから問題のメッセージを削除する

 

このような手順を紹介している。

 

この不具合はiOS12.3で修正されたことが確認され、

 

現在バグの詳細がGoogle Project Zeroで公開されていて

 

Macの場合はiMessageアプリが固まりアプリの強制終了が必要にる。

 

一方でiPhoneでは別の場所にまで影響が及ぶためUIを表示できず、

 

ロード、クラッシュ、再ロード、クラッシュを繰り返します。

 

このバグはハードリセットでも解決出来ず、

 

iPhoneのロックを解除した後に再び発生し始めてしまうので、

 

リカバリモードで再起動してデバイスを復元するしか解決方法はなかったようです。

 

バグの再発を防ぐ意味でも早急にiOS12.3以降のバージョンにアップデートする必要があるので

 

アップデートされていない方は早速アップデートしましょう！

 

何か不具合が起きた時の解決方法として

 

常に最新のバージョンにアップデートしておくと安心かもしれないですね！！

 

ではまたお会いしましょう♪