iPhone XS/XS Max 不具合？

 皆さんこんにちは！

ダイワンテレコム平塚駅前店です！

今回は最近発売されたiPhone XS/XS Maxに不具合があるようで

お伝えしたいたいとおもいます！

 

iPhone XS/XS Maxでスリープ状態からだと充電がスタートしないバグが発生 ！

こんな記事をみつけました！

 

ついに発売された「iPhone XS/XS Max」を使用している一部のユーザーから 、

 

画面を消してスリープ状態にしてLightningケーブルを挿しても

 

端末の充電がスタートしないことが報告されています。

 

Apple関連のニュースを報じるApple公式のサポートコミュニティなどで、

 

複数のユーザーが「スリープ状態だとiPhone XS/XS Maxの充電が始まらない」

 

と報告しています。

 

症状はまちまちで、「画面をタップしてスリープ状態を解除すれば充電が始まる」

 

という人もいれば、

 

「iPhoneをスリープ状態から復帰させ、 Lightningケーブルを再接続しなければ充電できない」

 

と報告している人もいます。

 

また、中には「スリープ状態のiPhoneにLightningケーブルを挿すと、

 

端末が完全に反応しなくなった」と投稿している人も。

 

YouTubeチャンネルのUnbox Therapyでは、

 

実際に複数台のiPhone XSやiPhone XS Maxを使い、

 

スリープ状態でLightningケーブルを挿しても充電がスタートしない様子を再現しています。

 

Unbox Therapyは1台のiPhone Xと、

 

4台のiPhone XSおよび4台iPhone XS Maxを充電しているのですが、

 

iPhone Xはスリープ状態からでも問題なく充電されているのに対し、

 

iPhone XSは4台中2台、iPhone XS Maxは4台中3台がスリープ状態では充電を開始できていません。

 

「iPhone XSおよびiPhone XS Maxが

 

スリープ状態では充電開始できない」 というケースは、

 

AppleのサポートコミュニティやMacRumorsのフォーラム上だけでなく、

 

Reddit、Twitter、YouTubeなどさまざまなプラットフォーム上でも報告されています。

 

ただし、これらはすべてのiPhone XS/XS Maxユーザーが影響を受けるわけではないということも

 

明らかになっています。

 

一部のユーザーはiOS 11.4.1で導入された

 

「USB制限モード」が原因となっているのでは、とみていますが、

 

Unbox Therapyや他のユーザーはUSB制限モードを無効化してもスリープ状態では

 

充電開始できないと報告しています。

 

なお、iOS 12ではこのUSB制限モードがデフォルトで有効となっています。

 

また、AppleはUSB制限モードが存在していても

 

「iPhone、iPad、iPod touchをUSB電源アダプタに接続した場合は通常通りに充電されます。」

 

と公式サポート上に明記しているため、

 

USB制限モードが問題の原因になっているわけではないと推測しています。

 

なお、iPhone XS以前の古い端末でも同様の問題が起きていると

 

報告しているユーザーがいるため、

 

充電問題は今後のOSのアップデートで解決できる可能性があります。

 

ただし、記事作成時点では問題を解決するための方法は存在しない模様です。

 

因みにUSB制限モードとは 「iOS 11.4.1」には、

 

iPhoneがロックされてから1時間以上経った場合 、

 

USBアクセサリを利用したデータ通信が利用できなくなるセキュリティ機能が追加されている。

 

USBアクセサリを利用してデータ通信をしたい場合、

 

iPhoneのロックを解除する必要がある仕組みになっている。

 

新作とは言っても不具合が生じるのはないに越したことはないが

 

あらゆることにつきもので仕方のないことかもしれません。

なるべく早く最小限に不具合を抑えて

 

今後の再発防止に努めることでiPhoneファンの心を掴んでいくのでしょうね！

 

お値段がお値段なだけにユーザーの見る目も厳しくなるのは当然のことだと思いますが、

 

機能性もパワーアップした新作iPhonが更に良いものになり、 不具合が改善されるとよいですね！