こんにちは。iPhone修理のダイワンテレコム武蔵境店です。
今回いらっしゃったお客様は、水没したiPhone7の修理のために武蔵境からお越しくださいました。
最初iPhoneが故障した原因がわからないと持ち込まれたため、
動作確認を行おうとしましたが、電源が入らないため、動作確認不可という形でお預かりしました。
前面パネルを開くとがっつり水没してたため、
故障の原因は水没で間違いないと判断。
すぐさまお客様に水没クリーニングを行いますと告げ、
分解に30分、クリーニングと乾燥に60分の計90分お時間を頂く事に。
前面パネルを開き内部の確認をする際、iPhoneには水没シールが設置されています。
これがある事で水に濡れると色が変わり、その場所が濡れたかどうかを判別する事が可能です。
今回の様に目視で水没した事がわかる場合なら水没マークの必要性は無いのですが、
水没してから期間が空いた場合は中の水分が蒸発し、
内部の湿度状況によってはカビが発生してしまったり、
サビが発生したりと様々な状態へと変化してしまいます。
そうなってしまうと果たしてこの状態に至ったのが一体何が原因であったのかまるでわからない状況に陥りかねません。
なので故障原因を判別する目安として水没マークシールが重要になってきます。
とりあえず今回のお客様は前述した通り、目視ですぐ濡れたとわかる状態であったため、証拠の写真を撮影し、水没がどの程度の状況であったのかお客様に確認してもらい、
その上で、復旧する事が出来たら成功報酬を頂く方針でクリーニングを行いました。
内部の濡れた状況からの判断となりますが、水没してからさほど時間経過をしていなかったと思われる為、今回復旧する事に成功しました。
お客様にはすぐさま結果を報告し、来店を待ちます。
中身のデータが消えていないか確認して頂き、
全て問題無い事がわかりましたので今回の故障原因が水没であった事を事前に撮影しておいた内部写真を添えて説明し、水没クリーニング料金を頂きました。
「ありがとうございました!」
水没が原因で故障した場合、水没クリーニングで直ったとしても使い続けるのは当店では推奨しておりません。
なぜならば水没クリーニングで取り除く事が出来るのは水滴やサビ等の不純物であり、それまでに水没によって与えられたiPhoneへのダメージは回復していないからです。
要するに、水没で受けたダメージはまたいずれ復活します。
それが2日後になる事もあれば2年後になる事もあります。
なので出来得る限りはやくバックアップを取っておくか、機種変するに越したことは無いという訳です。
当店では各機種の水没にも自信を持って地域最安対応しています!事前に電話やメールで予約して頂ければ、ある程度の対策をご案内していますので、是非ご利用してみてください。※クリーニング作業は割引適用外となります
iPhone修理のダイワンテレコム武蔵境店
東京都武蔵野市境2-10-20ライズナガツカ1F
営業時間 9時~20時 年中無休で営業しております
電話 0422-60-2337
武蔵境店
180-0022
東京都武蔵野市境2丁目10−20ライズナガツカ1階
0422-60-2337