こんにちは。
iPhone(アイフォン)修理のダイワンテレコム大船店です。
鎌倉よりお越しのお客さまのiPhone 7は、ホームボタンが割れ、液晶スクリーンに何も映らない状態でした。
お聞きすると、ホームボタンをぶつけてしまい、初めのうちは画面が映らないながら、充電ケーブルを挿したり、着信があったりすると、音や振動が認められ、内部は動作しているようだということです。
ですが、店頭で確認したところ、電話の着信は、呼び出し音2〜3回で切れてしまい、充電もできているか、ハッキリとはわかりませんでした。
そこで、お客さまの面前で別のフロントパネルを仮付けして、システムが動作しているか確認することにしたところ、画面に低充電のサインが表示されたため、少しお時間をいただいて、もう少し充電し、フロントパネル交換だけで機能が回復するか、見てみることにしました。
10%ほどに充電状態が回復したところで動作確認をしてみると、ホームボタンはともかく、その他の機能は復活する可能性が見受けられました。
お客さまにその旨お伝えし、フロントパネル交換のご依頼をいただいて、本格的な交換作業を行ったところ、ホームボタン以外の機能はすべて回復しました!
無料サービスでAssistiveTouchのホームボタンを出してiPhoneをお返ししました。
当初拝見した状態では、基板修理が必要ではないかとも思われましたが、色々試してみて本当によかったと思います。
お客さまも、このiPhoneにはお子さまの写真がたくさん入っているとのことで、大変お喜びいただきました。
ダイワンテレコム大船店では、保存されているデータを残し、またできるだけ低価格で修理が済むよう努めております。
iPhoneの不具合については、ぜひお気軽にご来店・ご相談ください。
栄区・戸塚区・鎌倉・逗子・葉山のお客さま大歓迎です!
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