iPhone不具合の部分を確認！

故障した原因が、上記の症状に当てはまっていない場合や、

まだ故障の原因が分からない時にはiOS診断という便利な機能をお使いすることをお勧めします。

Appleのサイトにアクセスしてから、質問に答えていくと、

問題や故障している部分を診断してくれるサービスです。

診断には、「簡易テスト」と「詳細テスト」の二つがあります。

詳細テストの方がアプリの使用状況やデータも含めた詳細な情報から診断されるので、

診断の精度が上がるでしょう。「詳細テスト」を選択するのがおすすめです。

2分ほどの診断の後に、問題があると問題の個所と解決策が表示されます。

問題があるのに、問題なしと表示される時には、

選択できるサポート方法を通して故障の相談をすることができます。

ネットの情報だけでトラブルを解決できることもあります。

しかし、その情報だけでは解決できない場合には、

公式サポートであるiOS診断を試してみるのが良いでしょう。

iPhoneの故障の症状を、iOS診断で無料で解決することができるかもしれません。

再起動、リセット、復元の順でやってみましょう！

まず、やるべき事は「再起動」です。パソコンと一緒で再起動をしてみると、

アプリの不安定な起動などは解消することが多いです。本体の電源ボタンを長押しし、

電源を切って、改めて電源を入れてみましょう。

つぎに試すのが「リセット」。画面下にあるホームボタンと、

電源ボタンを同時に長押しつづける（電源をオフにするメニューが出ても長押しし続ける）

とAppleロゴが表示され、リセットがかかる。しばらく待つと、再起動が始まります。

多くの場合、リセットをすれば復活する事が多いです。

それでも「動作が不安定で故障しているのかも……」と思うなら最終手段です。

iPhoneを購入時の状態に戻してしまうことが可能です。

iPhoneをパソコンと接続してiTunesを起動。サイドバーからデバイスを選ぶと、

アップデートファイルと「復元」を選ぶ項目がある。この「復元」を選ぶと、iPhoneが初期状態に戻ります。

「復元」を行えば、データなどきれいサッパリとなりますが、

設定などは再び行わなくてはならないこともあるので、覚悟して行ったほうが良いでしょう。

復元処理が終わったら、バックアップデータを使ってデータをバックアップ時まで戻すか、

まっさらな状態で使うかを選びましょう。

以上の3つの手段を試してみても、調子が悪いようならば、iPhone修理屋さんなどに相談しましょう！

ダイワンテレコム八千代店では様々な修理を行っておりますので

気軽にお問い合わせくだい。

R.K