Pixel修理のよくあるご質問

  • Pixelの修理にかかる時間は?
  • Pixelの画面修理、バッテリー交換、その他パーツ交換修理は最短60分で対応可能です。
    水没修理や基板修理ほか、充電コネクタ修理やカメラ修理も対応いたしますが、修理パーツの在庫がない場合がございますので、あらかじめお近くの店舗までご相談ください。また、データ復旧・基板修理など高度な復旧修理は1週間ほどお時間を頂いております。詳しくはお近くの店舗までお問い合わせください。
  • Pixel修理のときにデータはどうなる?
  • ダイワンテレコムでは、Pixelの修理時にデータを消去することはございません。データの初期化等を行わずに修理いたしますので、端末のご返却後にはすぐに普段通りPixelをお使いいただけます。
    バックアップが取れていないという方でも、お気軽に修理をご依頼ください。
  • 来店前の予約は必要?
  • Pixelシリーズでは店舗にパーツ在庫がない場合がございますので、ご予約頂いてからのご来店をお勧めしております。
    また、店舗によってはご予約による割引等サービスをご用意しておりますので、ぜひご活用ください。
  • 修理後の保証はある?保証期間は?
  • ダイワンテレコムでは、Pixelの修理後に90日間~180日間の保証期間をお付けしております。
    修理に使用するパーツの検品や修理後の動作確認を徹底して行っておりますが、万が一修理後に初期不良と思われる症状がございましたら、保証期間内でしたら無償で再修理いたします。
  • Pixelが水没してしまった。修理はできる?
  • 水没修理にも対応しています。Pixelシリーズは耐水性能を備えていますが、水中に落としてしまう、雨で濡れてしまうなどで水没の恐れがあります。水没により画面が映らなくなった、電源が入らなくなったPixelを対象として、電源復旧やデータ復旧をご案内しています。
  • Pixelの電源が入らない、データは復旧できる?
  • Pixel電源が入らなくなったとご相談をいただくことがございます。電源が入らないPixelは、基板部品の故障やソフトウェアの異常が生じている可能性があります。基板部品で短絡(ショート)などが発生している場合は基板修理が必要になる場合もございます。内部が修復不能なほど破損していない限りは基板修理を行うことでデータ復旧が可能です。大切なデータの取り出しならダイワンテレコムにお任せください。
  • Pixelの機種名が分からない
  • Pixelシリーズは多くのモデルが流通しているため、"お使いの機種名が分からない"とご相談を頂くことが多くなっています。ご利用いただく店舗までご連絡いただけますと機種名の特定と詳細なお見積りが可能です。お気軽にご相談ください。

Pixelの修理料金

機種名 画面修理 バッテリー交換 基板修理
Google Pixel 7a 49,500円 13,200円 38,500円
Google Pixel 7Pro 49,500円 13,200円  38,500円
Google Pixel 7 49,500円 13,200円  38,500円
Google Pixel 6a 33,000円 11,000円 33,000円
Google Pixel 6Pro 39,600円 11,000円 33,000円
Google Pixel 6 33,000円 11,000円 33,000円
Google Pixel 5a(5G) 33,000円 8,800円 33,000円
Google Pixel 5 38,500円 8,800円 33,000円
Google Pixel 4a(5G) 22,000円 9,900円 33,000円
Google Pixel 4XL 24,200円 7,700円 33,000円
Google Pixel 4a 24,200円 9,900円 33,000円
Google Pixel 4 16,500円 7,700円 33,000円
Google Pixel 3aXL 17,600円 6,600円 33,000円
Google Pixel 3a 17,600円 7,150円 33,000円
Google Pixel 3XL 17,600円 7,150円 33,000円
Google Pixel 3 17,600円 7,150円 33,000円
機種名 リアカメラ修理 充電不良修理 水没修理
Google Pixel 7a 要問い合わせ 要問い合わせ 5,500円
Google Pixel 7Pro 要問い合わせ 要問い合わせ 5,500円
Google Pixel 7 要問い合わせ 要問い合わせ 5,500円
Google Pixel 6a 要問い合わせ 要問い合わせ 5,500円
Google Pixel 6Pro 要問い合わせ 要問い合わせ 5,500円
Google Pixel 6 要問い合わせ 要問い合わせ 5,500円
Google Pixel 5a(5G) 要問い合わせ 要問い合わせ 5,500円
Google Pixel 5 要問い合わせ 要問い合わせ 5,500円
Google Pixel 4a(5G) 15,400円 12,100円 5,500円
Google Pixel 4XL 15,400円 12,100円 5,500円
Google Pixel 4a 11,000円 12,100円 5,500円
Google Pixel 4 11,000円 12,100円 5,500円
Google Pixel 3aXL 11,000円 9,900円 5,500円
Google Pixel 3a 11,000円 9,900円 5,500円
Google Pixel 3XL 11,000円 9,900円 5,500円
Google Pixel 3 11,000円 9,900円 5,500円

Pixel修理内容一覧

画面修理

画面割れや液晶の表示不良など、Pixelでは最もよく見られる故障です。
画面の破損が激しい場合や、画面が真っ暗で映らない状態など、重度の故障であっても最短30分ほどでデータを残したまま画面修理いたします。

バッテリー交換

Pixelのバッテリーは消耗品で、購入から2年~3年ほどでバッテリー残量の減りが早くなるなどの症状が現れます。経年劣化を生じたバッテリーを新品のバッテリーに交換することで、Pixelの駆動時間を大幅を改善することができます。

充電不良修理

Pixelに充電ケーブルをつないでも充電できないといった症状は、充電コネクタ(充電口)が故障していると考えられます。充電コネクタを交換することで、正常に充電ができる状態まで復旧させることができます。

カメラ修理

カメラの映像が真っ暗で映らない、カメラアプリを起動すると異音がするといった症状は、カメラ部品を交換修理することで改善することができます。特に背面のリアカメラが故障することが多くなっていますが、インカメラの修理も可能です。

水没修理

Pixelは耐水機能を備えていますが、「大雨に降られる」「浴槽やキッチンで水につけてしまう」「プールや海で水没する」などにより浸水し、故障することが少なくありません。
Pixelは精密機器で当然水に弱いため、水没したと思ったら早めの修理が必要です。

基板修理

Pixelの電源が入らない症状は、基板部品と呼ばれる箇所が故障しているケースが多く見られます。基板修理をおこなうことで、元のデータを残したままPixelを正常に動作する状態まで復旧することが可能です。

 

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