
本日はiPhone 11 Proのフロントパネル交換をご紹介します。
今回お持ち込みいただいた端末は、画面全体が大きく割れており、ガラスがバキバキになってしまった状態でした。
ご来店後、端末の状態を確認しながら修理内容をご案内。今回はTFT液晶への交換で受付となりました。
【今回の修理内容】
機種:iPhone 11 Pro
修理内容:フロントパネル交換(TFT液晶)
費用:10,000円+税
作業時間:約40分
■ 実は以前にも当店をご利用いただいていました
今回のお客様、最初は通常の修理相談としてお話を進めていたのですが、詳しくお話ししている中で、以前にも当店をご利用いただいたことがあると分かりました。
以前は、当店にてバッテリー交換をご依頼いただいていたそうです。
一度修理をご依頼いただいたお客様が、時間を経て再びご来店くださる。
私たちにとって、これはとても嬉しいことです。
修理店は数多くありますし、端末の不具合が起きた際には、別のお店を探すという選択肢も当然あると思います。
その中で、以前利用した当店を思い出していただき、もう一度修理をお任せいただけるというのは、前回の対応も含めて信頼していただけているのかな、と感じる瞬間です。
■ 今回はTFT液晶への交換をご案内
iPhone 11 Proは有機ELディスプレイを採用しているモデルですが、修理用パネルにはTFT液晶という選択肢もあります。
純正と同じ有機ELパネルとは表示特性が異なりますが、修理費用を抑えたい場合には選択肢のひとつになります。
今回はTFT液晶での交換をご案内し、費用は10,000円+税、作業時間は約40分を予定した内容で受付しました。
■ 再びお任せいただけることへの感謝
修理店として、目の前の端末を丁寧に修理することはもちろん大切です。
それと同じくらい、一度ご利用いただいたお客様に、次に何かあったときも相談先として思い出していただけることも大切にしたいと考えています。
今回も以前のバッテリー交換に続き、画面修理をお任せいただき、ありがとうございました。
iPhone 11 Proをはじめ、画面割れや液晶不良、バッテリー交換などでお困りの際は、ダイワンテレコム渋谷店までお気軽にご相談ください。
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