iPhone15Pro・16Proは修理か買い替えか

最近増えているiPhone15Pro・16Proの修理相談

こんにちは。iPhone修理ダイワンテレコム渋谷店です。

ここ最近、 iPhone15ProやiPhone16Proの画面修理・液晶不良 に関するご相談が増えてきました。

実際に増えているご相談

画面に縦線が入ってしまった
タッチ操作ができなくなった
画面が真っ暗になった
画面は割れていないのに表示がおかしい

つい数年前まではiPhone11やiPhone12シリーズの修理相談が中心でした。

しかし最近では、15シリーズや16シリーズをお使いのお客様からのお問い合わせも珍しくありません。

実際、ここ数日だけでも iPhone15ProとiPhone16Proの液晶不良修理 をご依頼いただいています。

発売当初は「最新機種」という印象が強かったこれらのモデルですが、気が付けば日常的に使われる存在となり、落下や衝撃による故障も増えてきました。

そこで多くの方が悩むのが、

「修理するべきか、それとも買い替えるべきか」

という問題です。

iPhone11・12世代	iPhone15Pro・16Pro世代
そろそろ買い替え時期	まだ十分現役
機種変更も選択肢	修理を検討する方が多い
使用年数が長い	比較的新しい機種

15Proや16Proは比較的新しい機種です。

性能面でも十分高く、日常利用で不満を感じる方は多くありません。

一方で、新しいiPhoneの価格は以前より大きく上がっています。

そのため、

「修理代も安くはないけれど、新しい機種を買うことを考えたらどうなんだろう？」

と、一度立ち止まって考える方が増えている印象があります。

そして実際にお話を伺ってみると、単純に修理代だけで悩んでいるわけではないケースも少なくありません。

今回は実際の相談現場で感じていることを交えながら、 iPhone15Pro・16Proが故障した際に考えていただきたいポイント についてお話ししたいと思います。

iPhone15Pro・16Proはまだまだ現役の高性能モデル

まずお伝えしたいのは、 iPhone15ProやiPhone16Proは、まだまだ十分に現役で使える高性能モデル だということです。

店頭で修理のご相談を受けていると、

「もう古いですかね？」
「修理するより買い替えた方がいいですか？」

と聞かれることがあります。

しかし実際には、15Proや16Proは比較的新しい世代の端末です。

現在でも快適に使える主な用途

LINEやSNS
写真・動画撮影
YouTubeなどの動画視聴
ゲームアプリ
仕事や学習用途

こうした使い方で性能不足を感じる場面はほとんどありません。

特にProシリーズは発売当時から高性能モデルとして位置付けられており、現在でも十分な処理能力を備えています。

「画面が壊れた＝端末の寿命」ではありません。

実際には、本体そのものは正常に動作していて、画面だけが故障しているケースも少なくありません。

液晶不良や表示不良が発生すると、次のような症状が現れます。

症状	修理で改善する可能性
画面に縦線が入る	高い
表示がおかしい	高い
タッチ操作ができない	高い
画面が真っ暗になる	改善するケースが多数

こうした症状の多くは、 フロントパネル交換によって改善できる可能性があります。

もちろん故障内容によっては例外もありますが、画面の故障だけであれば、本体を買い替えなくても解決できるケースは珍しくありません。

ここ数年で変わったこと
15シリーズや16シリーズの修理価格も、発売当初と比べて少しずつ落ち着いてきています。

以前であれば、

「修理代が高すぎて現実的じゃない」

という印象を持たれることもありました。

しかし現在では、

「買い替えと比較した結果、修理を選ぶ」

という方も確実に増えてきています。

私たちも日々修理対応を行っていますが、15Proや16Proのような機種は、画面修理によってその後も長く使い続けられるケースが非常に多いと感じています。

だからこそ、故障した際にはすぐに買い替えを検討するのではなく、 まずは修理という選択肢も含めて考えてみる価値がある のではないでしょうか。

「修理代が高い」と感じた時に考えてほしいこと

画面修理のお見積もりをお伝えした際、

「思っていたより高いですね」
「ちょっと考えてみます」

というお返事をいただくことがあります。

これは決して珍しいことではありませんし、私たちも自然な反応だと思っています。

特にiPhone15ProやiPhone16Proのような比較的新しい機種は、修理部品そのものが高価なため、修理代も決して安い金額ではありません。

「だったら買い替えた方が良いのでは？」

と考える方も少なくありません。

実際、その考え方自体は間違っていないと思います。

端末の状態や使用年数によっては、買い替えが最適な選択になるケースもあります。

ただ、店頭で多くのお客様とお話をしていると、 どうしても「金額」だけに目が向いてしまうケース が多いように感じます。

比較するもの	多くの方が見るポイント
修理	修理代
買い替え	端末価格

もちろん、この比較はとても大切です。

しかし実際には、それ以外にも考えるべきことがあります。

買い替えの際に必要になること

どの機種にするのか決める
容量を選ぶ
新品か中古かを比較する
購入先を決める
在庫を探す
データ移行を行う
各種設定をやり直す

最近は機種や容量の選択肢も増えているため、比較検討だけでも意外と時間がかかります。

もちろん、新しい機種を選ぶ時間そのものを楽しめる方もいらっしゃいます。

しかし、

「できれば早く元の状態に戻したい」
「スマホが使えない状態を長引かせたくない」

という方にとっては、その時間や手間も大きな負担になることがあります。

実際に修理と買い替えを比較すると、次のような違いがあります。

修理	買い替え
最短当日で完了	機種選びからスタート
データそのまま	データ移行が必要
設定変更ほぼ不要	各種再設定が必要
すぐ普段通り使える	慣れるまで時間がかかる場合も

修理代だけでなく、時間や手間も含めて考えることが大切です。

実際には、修理を選んだことで数年間そのまま快適に使い続けている方も多くいらっしゃいます。

だからこそ、

「修理代が高いから修理は無し」

とすぐに結論を出すのではなく、

「修理した場合と買い替えた場合、トータルではどうだろう？」

という視点でも一度考えてみていただきたいと思います。

実は修理代より心配されていること

店頭でお客様とお話をしていると、

「修理代が高いから悩んでいる」

と思っていたのに、実際には別の部分を心配されているケースが少なくありません。

その代表例が、

データ移行への不安

です。

私たちは日常的にスマートフォンを触っていますので、データ移行や機種変更をそこまで特別なことだと感じなくなっています。

しかし、お客様のお話を聞いていると、想像している以上に大きな不安を抱えている方が多いように感じます。

実際によくご相談いただく内容

LINEのトーク履歴は消えないだろうか
写真や動画はちゃんと移せるだろうか
PayPayはそのまま使えるのか
銀行アプリはどうなるのか
ログイン情報が分からなくなったらどうしよう
そもそも自分で設定できるのだろうか

こうした不安は、スマートフォンに詳しい方からすると小さなことに見えるかもしれません。

しかし、普段あまり設定を触らない方にとっては非常に大きな問題です。

実際、

「データ移行が面倒だから今の機種を使い続けている」

という方も少なくありません。

最近のiPhoneにはクイックスタートという便利な機能があり、以前と比べるとデータ移行はかなり簡単になりました。

それでも、

「もし失敗したらどうしよう」

という不安が完全になくなるわけではありません。

特に仕事で使っている方や、写真をたくさん保存している方にとっては、スマートフォンの中身そのものが大切な財産です。

修理代よりもデータ移行の方が怖い

という方が意外と多いのです。

買い替えの場合	画面修理の場合
データ移行が必要	基本的にそのまま利用可能
各種設定の確認が必要	設定変更はほぼ不要
ログイン情報が必要になる場合も	普段の環境を維持しやすい
移行作業への不安がある	修理後すぐ使える

一方で、画面修理の場合はデータをそのまま残した状態で作業を行います。

もちろん故障内容によって例外はありますが、一般的な画面交換であれば、写真やLINE、アプリの設定などをそのまま引き継いだ状態で使い続けることができます。

修理を選ぶメリットのひとつ
修理後は、これまで使っていた環境のまま、そのままスマートフォンを利用し続けられることです。

この安心感は、実際に修理を選ばれたお客様からも喜ばれることが多いポイントです。

私たちが思っている以上に、

「データをそのまま残したい」
「設定をやり直したくない」
「移行作業をしたくない」

というニーズは大きいのかもしれません。

買い替えには見えないコストがある

スマートフォンが故障したとき、多くの方が最初に考えるのは、

「修理するか、買い替えるか」

という選択です。

そして修理代を見て、

「それなら新しい機種にしようかな」

と考える方も少なくありません。

もちろん、それ自体は自然な判断です。

ただ、実際に買い替えを進めるとなると、意外と多くの工程が発生します。

買い替えで発生する主な作業

どの機種を購入するか決める
新品にするか中古にするか考える
容量を選ぶ
価格を比較する
購入先を探す
在庫を確認する
データ移行を行う
各種アプリを設定し直す

一つひとつは難しい作業ではありません。

しかし、すべてを合わせると意外と時間も手間もかかります。

実際、

「今日はとりあえず考えるだけ」
↓
「やっぱりもう少し比較してみよう」
↓
「今度の休みに見に行こう」
↓
「容量はどれにしようかな」

と、検討期間が長くなる方も少なくありません。

さらに実際に購入してからも、

購入後によくあるお悩み

データ移行が終わっていない
アプリの設定がまだ残っている
銀行アプリが使えない
ログイン情報が分からない

といった問題が発生することもあります。

もちろんスムーズに進む方もいらっしゃいます。

ただ、店頭でお話を聞いていると、

買い替えは思っている以上に頭のリソースを使う作業

だと感じています。

何日も悩んだり、調べたり、考え事を持ち帰ったり、スマホが壊れた状態のまま過ごしたり。

こうした時間的な負担は、金額には見えません。

ですが、人によっては修理代以上に大きな負担になることがあります。

修理の場合	買い替えの場合
相談してそのまま修理	機種選びからスタート
データそのまま	データ移行が必要
設定変更ほぼ不要	各種設定が必要
最短当日で完了	数日～数週間かかる場合も

その点、画面修理で改善できる症状であれば、

相談する
↓
修理する
↓
そのまま使う

という非常にシンプルな流れで解決できることがあります。

私たちは修理店ですので、修理という選択肢をおすすめする場面ももちろんあります。

ただ、それは単純に修理代が安いからではありません。

時間や手間、精神的な負担まで含めて考えたとき、

修理した方が結果的に楽だった

というケースを数多く見てきたからです。

修理ならその日のうちに解決できることも

ここまでお話してきたように、買い替えにはさまざまなメリットがあります。

新しい機種を使えることはもちろん、バッテリーの劣化や細かな不具合もまとめて解消できる場合があります。

一方で、

「できるだけ早く元の状態に戻したい」

という方にとっては、修理のスピード感も大きな魅力の一つです。

こんな症状は画面修理で改善できる可能性があります

表示がおかしい
タッチが効かない
画面が真っ暗になった
ガラスが割れてしまった

もちろん端末の状態によって作業時間は異なります。

また、混雑状況や故障内容によっても前後します。

それでも買い替えと比較すると、修理は非常にシンプルです。

修理の場合	買い替えの場合
機種選び不要	機種選びが必要
データそのまま	データ移行が必要
設定変更ほぼ不要	各種設定が必要
修理完了後すぐ使える	移行完了後に利用開始

機種選びに悩む必要もなければ、在庫を探し回る必要もありません。

データ移行の準備やアプリの再設定を考える必要もありません。

修理が完了すれば、これまで使っていた環境をそのまま引き継いで利用できます。

「もっと早く相談すれば良かった」
「こんなに早く終わると思わなかった」

私たちも日々修理を行っていますが、このようなお声をいただくことも少なくありません。

スマートフォンは、今や生活に欠かせない存在です。

壊れた状態を何日も引きずらない

という価値も、決して小さくないと思います。

故障してしまったときは、

「買い替えしかない」

と決めつける前に、

「修理ならどれくらいで直るのか」

も一度検討してみると、新しい選択肢が見えてくるかもしれません。

実際によくあるご相談

ここまで修理と買い替えについてお話してきましたが、実際に店頭でご相談を受けていると、お客様が不安に感じているポイントには共通点があります。

特にiPhone15ProやiPhone16Proのような比較的新しい機種では、

「修理できるか分からない」
「本当に直るのか不安」

というご相談が非常に多く寄せられます。

ここでは、実際によくいただく質問をいくつかご紹介します。

まずお伝えしたいこと
iPhone15Pro・16Proは比較的新しい機種です。
そのため、故障内容によっては修理で改善できるケースも数多くあります。

「ガラスだけ交換できますか？」

画面が割れてしまった際に、最も多いご質問の一つです。

見た目ではガラスだけが割れているように見えることもありますが、現在のiPhoneはガラス・タッチセンサー・有機ELパネルなどが一体化した構造になっています。

ガラスだけを交換することはできません。

当店ではフロントパネル全体を交換することで修理を行っています。

「表面だけだから簡単に直るのでは？」

と思われる方もいらっしゃいますが、実際の構造は想像以上に複雑です。

そのため、 画面修理＝フロントパネル交換 と考えていただくと分かりやすいかもしれません。

「ガラスフィルムだけ割れていると思うんですが…」

これも非常によくあるご相談です。

実際に確認してみると、

ケース①	ケース②
ガラスフィルムだけ割れている	フィルムと本体の両方が割れている

どちらのケースもあります。

最近のガラスフィルムは非常にしっかり作られているため、本体を守ってくれているケースも少なくありません。

一方で、フィルムの割れに隠れて本体側も損傷しているケースもあります。

見た目だけでは判断が難しいため、気になる場合は一度確認させていただくのがおすすめです。

「画面が真っ暗なんですが、もうダメですか？」

落下後に画面が映らなくなった場合、

「もう買い替えるしかないですよね？」

というご相談をいただくことがあります。

しかし実際には、

着信音は鳴る
通知音は聞こえる
バイブレーションは反応する
パソコンには認識される

といった状態であれば、本体内部は正常に動作している可能性があります。

画面だけが故障しているケースです。

もちろん100％とは言えません。

しかし、店頭で対応している感覚としては、 フロントパネル交換で改善するケースが非常に多い症状 です。

突然何も映らなくなると、

「データはもう取り出せないかもしれない」
「買い替えるしかないかもしれない」

と不安になるものです。

ですが、画面交換によって今まで通り使える状態に戻るケースも少なくありません。

慌てて買い替えを決める前に
まずは修理で改善できる可能性があるか確認してみることをおすすめします。

もちろん買い替えた方が良いケースもあります

ここまで修理のメリットについてお話してきましたが、

「どんな場合でも修理がおすすめ」

というわけではありません。

実際には、買い替えた方が良いケースもあります。

買い替えをおすすめすることがあるケース

長年使用していてバッテリーの劣化が大きい
画面以外にも複数箇所が故障している
本体の動作自体が不安定になっている
近いうちに機種変更を考えていた

こうしたケースでは、修理より買い替えを選んだ方が結果的に満足度が高くなることもあります。

また、比較的古い世代の端末では、

「修理して使い続ける」

よりも、

「新しい端末へ移行する」

方が現実的な選択になる場合もあります。

一方で、今回お話しているiPhone15ProやiPhone16Proは少し事情が異なります。

これらのモデルは比較的新しく、性能面でもまだまだ現役です。

普段の修理相談でも、

「もう寿命ですよね？」
「買い替えた方がいいですよね？」

と聞かれることがありますが、画面故障だけであれば、まだ十分使い続けられるケースも少なくありません。

「故障した＝買い替え時」とは限らない

というのが、日々修理対応をしている中で感じていることです。

実際に、

「買い替えも検討したけれど修理にした」
「結果的に修理して良かった」

というお客様も数多くいらっしゃいます。

私たちが大切にしているのは、修理を受けていただくことではありません。

その方にとって納得できる選択をすること

だと考えています。

だからこそ、

「修理した方が良いと思います」

とお伝えすることもあれば、

「今回は買い替えを検討した方が良いかもしれませんね」

とお話しすることもあります。

故障状況や使用年数、今後どれくらい使う予定なのかによって、最適な答えは変わってくるからです。

迷ったら相談だけでも大歓迎です。
修理前提でも、買い替え前提でもありません。
まずは現在の状態を確認しながら、一緒に考えていきましょう。

修理・買い替え・中古端末、正解は人によって違う

ここまでお話してきたように、スマートフォンが故障したときの選択肢は一つではありません。

修理するという方法もあれば、買い替えるという方法もあります。

また、最近では中古端末という選択肢も以前より身近になっています。

「何が正解か」ではなく、「自分に合っているか」が大切

だと私たちは考えています。

こんな方は修理向き	こんな方は買い替え向き
今の端末に不満がない	以前から機種変更を考えていた
早く元の状態へ戻したい	容量不足に悩んでいる
データ移行をしたくない	新しい機種を使いたい
出費をできるだけ抑えたい	複数箇所に不具合がある