ダイワンテレコム(以下、当店)では

• 1) 修理料金のコストパフォーマンス最大化
• 2) お預かり時間の短縮化
• 3) データを保持したままの修理

上記を念頭に日々改良改善を重ねながら適正価格による修理サービスの提供に努めておりますが、サービスをご利用いただくお客様に以下ご利用規約にご理解及びご同意をいただくことで、上記の実現が可能となります。その為、当規約の内容に十分なご理解とご同意の上で、サービスをご利用ください。

1) はじめに

当店は、メーカーの正規修理サービスプロバイダではございません。
その為、現在ご加入中のメーカーまたは通信キャリアが提供する保証サービスを受けられなくなる場合がございます。
使用する部品は、実際に端末に装着し正常動作を確認したものですが、あくまで互換品でありメーカーの純正部品ではございません。
また、サービスの際に取り外した部品は当店の所有物となり、取り付けた部品はお客様の所有物となります。

2) 防水機能の低下・消失について

修理をご依頼いただく機器は未使用品でなく、通常使用や衝撃等の外圧を受けている場合など、一定の経年劣化が発生している機器です。
その為、防水機能を有する機器であっても、分解させていただくにあたり、防水機能が低下・消失する場合がございます。

3) 修理期間の目安

提示する修理期間は当店実績を元にした目安であり、機器の状態によっては修理期間が想定より長くなる場合があります。

4) 予期せぬ不具合について

修理サービスと使用部品の品質管理には徹底を期しておりますが、「機器によって分解前より症状が悪化する事」や「機器本体が起動しなくなる」場合がございます。
交換部品に問題があった場合、当店スタッフの故意または重大な過失がある場合を除いては、①依頼品が精密機器であること、②依頼品が外圧や経年劣化の影響を受け工場出荷時の状態を保っていないことから、当店では機器本体に対して弁済等を含め一切の責任を負いかねることに予めご同意をいただきます。

5) 保証について

修理完了後、交換した部品の動作に不具合が発生した場合、以下の場合を除いて、無償で再修理を行わせていただきます。

• ・新たな外圧による不具合と思われる場合（修理後、画面割れや落下痕などがある場合）
• ・交換パーツ以外の不具合
• ・OSアップデート時の不具合（リンゴループ等）
• ・水没反応がある場合
• ・既に他店で修理歴のある端末
• ・修理前後に一部破損が残っている端末（カメラレンズ割れや背面ガラス割れ等）

保証期間は端末のご返却より、iPhoneの画面割れは180日間、iPhoneのバッテリー交換及びその他パーツ交換は90日間、iPadの画面交換及びバッテリー交換は90日間、Androidの画面交換は30日間で期間内の再修理ご対応は各1回のみとなります。

6)個人情報の取り扱い

修理の際に端末内のお客様の個人情報に触れる事はー切ございません。
お客様の個人情報は、以下の場合を除き第三者に開示、提供、譲渡、することは致しません。

• ・当社の業務委託先（運送会社等）、業務遂行上必要な場合
• ・法的拘束力がある第三者機関からの開示要求がある場合
• ・お客様本人の同意があった場合

ただし、当サイトでは広告の効果測定のため、第三者の運営するツールから当サイトに訪れる前にクリックされている広告の情報（クリック日や広告掲載サイトなど）を取得し、ご依頼の情報と照合する場合がございます。