「ボタンが陥没してしまった(埋まってしまった)」
「ボタンを押しても反応しなくなってしまった」
などの緊急事態には、各種ボタンの修理が必要です。
iPhoneに搭載されている物理ボタンは、以下の4種類。
当ページでは、iPhoneの各種ボタンが故障した際の対処法、修理の依頼方法、修理料金などについて解説していきます。
iPhoneの電源やスリープモードをオン/オフするとき、スクリーンショットを撮影するときなどに使用するスリープボタン(電源ボタン、サイドボタン)は普段から押す回数が多くなりやすいため、年単位で長期間使用しているとなんらかの不具合が生じやすい箇所となります。
ここではスリープボタンによく見られる不具合と対処法を紹介します。
最もよく見られるスリープボタンの故障は、ボタンが埋まってしまうというものです。
スリープボタンは通常だと押したときに「カチカチ」というようなクリック感がありますが、ボタンが埋まったときには「スカスカ」とクリック感がなくなってしまいます。
スリープボタンが埋まったときには、多くの場合で「ボタンが反応しない、反応しづらい」といった症状が現れます。
iPhoneの画面を切りたい/表示したいと思ったときにスリープボタンを押しても反応がないとかなりストレスを感じてしまいますね。
スリープボタンが陥没した、埋まってしまったときには、物理ボタンを裏側から固定している金具が破損している、ネジが緩んでいるといった場合がほとんどです。
スリープボタンの陥没は個人で対処することが難しいため、iPhone修理ダイワンテレコムをはじめとしたiPhone修理店での修理対応が必要です。
iPhoneの音量ボタンはディスプレイ側から見て左上に、上下ボタン2つが搭載されています。
音量ボタンも押す回数が多くなりがちなボタンですが、特に「音量下ボタン」に何らかの不具合が出ることが多いようです。
音量ボタンとスリープボタンはほとんど同じ構造となっているため、当然同じような症状が発生するようになっています。
音量ボタンについても、陥没してしまう・埋まってしまうといった不具合がよく見られ、特に音量下ボタンが陥没しやすい構造となっています。
など音量ボタンが反応しづらい・反応しない症状が現れることが多いです。
スリープボタンが陥没したときと同様に、ボタンを固定している金具やネジが緩んでいることがほとんどですので、iPhone修理店での修理が必要な状態となります。
「着信スイッチ/サイレントスイッチ」と聞いてもピンと来ない方が多いかと思われますが、音量ボタンの上に備わっているスイッチのことをこのように呼びます。
切り替え型のトグルスイッチとなっており、これを切り替えることでマナーモード(消音モード)をオン/オフすることができます。
着信スイッチ/サイレントスイッチも金具やネジの緩みで陥没してしまう、切り替え時のクリック感がなくなってしまうことがあります。
ホームボタン搭載モデル
以上の機種に搭載されているホームボタンが反応しなくなる・埋まるといった症状も非常に多く見られます。
ホームボタンにはiPhoneの基本的な操作が割り当てられていますので、反応しなくなるとiPhoneがほとんど使用できなくなってしまうほど致命的な症状です。
ホームボタンの故障に関する対処法・原因は「ホームボタン修理」のページで詳しく解説しています。
iPhoneの再起動やソフトウェアアップデートなどで直らない場合、ボタンが陥没してしまった場合にはiPhone修理店などに修理を依頼しましょう。
iPhoneを修理に出す店舗として大きく分けて2つの選択肢があります。
それぞれiPhone修理店のメリット・デメリットについて解説していきます。
Apple正規店とは、「Apple Store」といったアップルの直営店や、「Apple正規サービスプロバイダ」といったApple公認の修理店のことを指します。
これらApple正規店では、ボタンが故障したiPhoneを対象としてソフトウェア面での対応や本体交換といった修理対応を受けることができます。
Apple正規店を利用するメリットとデメリットは以下の通りです。
Apple正規店による修理は、「Apple Care+に加入している方」「データのバックアップが取れる方」「Apple正規のサービスを受けたい方」におすすめです。
iPhone修理ダイワンテレコムでは、各種ボタンが反応しなくなった・ボタンが埋まってしまったiPhoneを対象としたメンテナンス・パーツ交換修理を即日対応で承っております。
お客様にご安心してご利用いただけるよう、具体的にどのようなボタン修理を行っていくのかを解説していきます。
iPhoneのスリープボタンや音量ボタン、マナーモードスイッチ、ホームボタンは他の機能で代替することができない重要な部品です。
陥没などでボタンが使えなくなった場合は、お近くのiPhone修理ダイワンテレコムまでお気軽にご相談ください。