iPhone7plusのバッテリー交換!

[2020/04/01]

iPhone7plusのバッテリー交換 三鷹方面よりご来店の30代男性の方。

 

 

こんにちは。iPhone修理のダイワンテレコム武蔵境店です。

 

今回いらっしゃったお客様は、バッテリー不良のiPhone7plus修理のために三鷹方面からお越しくださいました。

 

最初はお店にお問い合わせの電話があり、

「お電話ありがとうございます。ダイワンテレコム武蔵境店です。」

「iPhoneがおかしいので修理をして欲しいのですがいいですか?」

 

「おかしいというのは具体的に教えて頂けませんか?」

「iPhoneを充電しても全然増えなくて、すぐに充電が切れる状態です」

 

「かしこまりました。恐らくお客様のiPhoneのバッテリーが劣化により不具合を起こしているのだと思います。ちなみにiPhoneの機種は何になりますか?」

「機種はiPhone7plusでもう5年近く使っています。」

 

「かしこまりました。こちらにもってきていただければ状態確認から修理まで出来まして、iPhone7plusのバッテリー交換ですと通常8,000円となりますが、事前に電話をいただきましたので500円割引の7500円で修理させていただく事が出来ますので」

「それは嬉しいです。ちなみにお店の営業時間を教えてもらえますか?」

 

「はい、当店は朝の9時から夜中の8時まで年中無休で営業しております」

「じゃあ今日の17時頃に行きたいです」

 

「わかりました!ではご来店をお待ちしております」

 

~お客様が来店されました~

「今日の17時にバッテリー交換を予約した○○です」

「お待ちしていました!では電話で伝えました通り、早速iPhoneの状態を確認してもよろしいでしょうか?」

 

「はい。お願いします」

「では確認しますので少々お待ちください」

 

~確認しました~

「お客様のiPhoneの不具合はバッテリーの劣化によるものでお間違いないかと思います。バッテリー交換をすれば良くなると思いまして、お電話でもお伝えした通り、今回500円割引の7500円でバッテリー交換させていただきますがよろしいでしょうか?」

「はい!じゃあバッテリー交換お願いします」

 

「かしこまりました!ではバッテリー交換はだいたい20分程で完了致しますのでここでお待ちいただくか、時間になったら取りに来て頂いてもよろしいでしょうか?」

「はい、わかりました。」

 

「ではバッテリー交換の為お預かり致します。」

 

~バッテリー交換後~

「お待たせいたしました!バッテリー交換が完了致しました」

「ありがとうございました。こんな早く終わるならもっと早く頼んどけばよかったです」

 

「バッテリー交換は比較的簡単ではありますので他の修理と比べて断然に早く出来ます!」

「そうなんですね」

 

「はい!ちなみにバッテリーには1か月間保証が付きますので、しばらくお客様の方で様子をみていただいて交換前と状態が変わらなかった場合は、お持ちいただければ再度新しいものにお変えします」

「わかりました!修理ありがとうございました。」

 

「はい!本日はありがとうございました!また何かございましたらまたお気軽にご相談ください」

 

 

当店ではiPhone7plusのバッテリー交換も自信を持って地域最安対応しています!事前に電話やメールで予約して頂ければ、予約割で修理代金を500円割引きさせて頂いていますので、是非ご利用してみてください。

 

iPhone修理のダイワンテレコム武蔵境店

営業時間9時~20時 年中無休で営業しております

電話 0422-60-2337

 

東京都武蔵野市境2-10-20ライズナガツカ1F

 

この記事を書いた店舗情報

武蔵境店

〒180-0022
東京都武蔵野市境ライズナガツカ1階

0422-60-2337

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