NTTドコモ、オンラインショップの一部を制限、代引の受付停止も

政府は、新型コロナウイルスの感染拡大を受け、「他人との接触を8割減」となるよう現在各社に要請をしている中、キャリア大手3社（NTTドコモ、au、ソフトバンク）も4月よりキャリアショップの営業時間の短縮や対応業務の縮小、店内での飛沫感染防止対策などを講じています。

その中、NTTドコモは4月7日よりドコモショップでの受け取りを中止し、4月8日より全国のドコモショップの営業時間を午後4時までの時間短縮営業としています。

4月21日に新たにNTTドコモの公式サイトが更新され、商品の配送が大幅に遅れる可能性があるほか、代金引換を4月22日午前9時より受付を停止することを発表されています。

※今後の状況によりさらに制限される場合がございます。

ドコモショップ受取

2020年4月7日（火曜）午前0時から受付を停止いたします。

※上記日時までに、「ドコモショップ受取」にて購入手続きをされたお客さまにつきましては、2020年4月8日（水曜）より、全国のドコモショップでは原則午後4時までの時間短縮営業としておりますので、各ドコモショップの営業時間を確認いただき、原則、事前に来店予約の上、お受け取りいただけますようお願いいたします。

なお、ショッピングモール内にあるドコモショップについては、ショッピングモール内の営業体制に準じるため、臨時休業や営業時間が異なる場合がございます。

ドコモショップの営業時間について

エクスプレス配送（東京23区限定）

2020年4月8日（水曜）午前0時から受付を停止。

宅配（ご自宅などへの宅配）

商品のお届けが大幅に遅れる可能性があります。

代金引換払い

2020年4月22日（水曜）午前0時から受付を停止。