今日も修理相談受付しております

みなさん、こんにちは。ダイワンテレコム青砥店です。

今月から入居施設の会議室予約システムが改悪されて、抗議中の青砥店です。

これまでは即時即刻の予約利用が可能だったのですが、最大14分59秒後からしか使えなくなり、うっかり話し込んで延長手続きを忘れると利用の意思があるにもかかわらず、受け付けてもらえないシステムになってしまいました。ホームページでは常時、新着情報でもたまに、「施設との契約の都合によりお一人でご来店ください」とお願いしている当店ですが、中高生のご使用者様と支払いをする親御さんという形のお二人様での突如のご来店はたまにあることで、お客様は一人限定でご入室可能なルールにより会議室にお通しする形で対応をしてきたのですが、困ったことになりました。AIが進化していく時代ですが、使う人間は感情のある人間のままですから、柔軟性のあるシステムから頭の硬いシステムに変わると、一般的には利用マインドが低下するのです。ほかの収益改善を目指した改修のようですが、逆効果になることが見えていて、お世話になっている側としては残念です。

さて、それはそれとして、修理の方は昭和生まれの店主が柔軟に応じさせていただきます。昨日も水没受付の会話と故障状況判断から、最終的にAppleさんに行って交換対応の方が良さそうという判断になりました。最終的にはAppleさんの金額提示次第ですが、動作確認が十分に行えない状況下でも判明した不具合箇所が多かったのです。機種にもより、お使いの状況にもよりますので、まずはご相談いただくのが正しい判断です。

今日も22時まで営業しております。

ご来店をお待ちしております。