こんにちは。iPhone修理のダイワンテレコム武蔵境店です。
今回いらっしゃったお客様はバッテリーの不具合のiPhone6splusの修理のために東小金井の方からお越しくださいました。
~お客様が来店されました~
「いらっしゃいませ!」
「すみません、3週間前くらいにそちらで液晶画面の修理をしてもらったのですがiPhoneの状態がおかしいので見てもらえませんか?一応まだ保証期間ですよね?」
「確認しますので少々お待ちください、、、そうですね以前来られましたのがちょうど3週間前ですので一応保証期間内です。ちなみに画面に不具合などがあるという事でしょうか?」
「昨日、バッテリーもあと半分くらいはあったはずなのにいきなり電源が落ちて充電してくださいのマークが出たんですがこれって画面修理をした際に壊れたんじゃないかなって思ったのですが」
「そちらの症状的にバッテリーに問題がある可能性が高いと思いますので一度お客様のiPhoneの設定画面でバッテリーの状態を見て頂き何%か、調べて頂きたいのですがよろしいでしょうか?」
「はい!」
~バッテリーの状態を確認しました~
「最大容量が79%って表示してありました」
「ありがとうございます!そちらの79%っていうのはかなりバッテリーの状態が良くないですね。
一応80%くらいが交換をしたほうがいいといわれている目安でして、それを下回るとバッテリーの減りがとても早くなったり、お客様のiPhoneみたいにいきなり電源が落ちたりする症状が表れます。」
「そうでしたか、画面とは関係ないってことですよね?」
「はい。ですので保証とは別にバッテリー交換となりますがどうされますか?」
「じゃあバッテリー交換お願い致します」
「ありがとうございます!ではまずお客様のiPhoneは機種はどちらでしょうか?」
「iPhone6splusです」
「iPhone6splusのバッテリー交換は7000円になります。修理のお時間はだいたい20分程でできますがよろしいでしょうか?」
「はい!じゃあお願いします」
「わかりました!ではこちらお預かりします。」
~20分後~
「交換が完了しました!先ほど79%だったバッテリーの状態を確認してもらってもよろしいですか?」
「すごい!ちゃんと100%になっている!」
「よかったです。ではお会計が7000円になります」
「はい!ありがとうございました」
当店ではiPhone6splusのバッテリーの修理も自信を持って地域最安対応しています!事前に電話やメールで予約して頂ければ、予約割で修理代金を500円割引きさせて頂いていますので、是非ご利用してみてください。
iPhone修理のダイワンテレコム武蔵境店
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