私共、10分でパネル直します。

まさかとお思いのあなた。

本当です。

10分とご提示しておりますが、実際は5～6分で完了することも多く、

ご利用頂く皆様に大変喜んでいただいております。

なぜこんなことが可能なのか？

◎確かな技術

◎事前準備などの工夫

◎その場に応じた機転

この3つが揃ってやっと達成できるのです。

それが可能なのがダイワンテレコム六本木店

確かな技術

町の修理店は、常時、修理を担当するスタッフが複数人体制。常にお店の技術責任者がいるわけではありません。

そんな中、ダイワン六本木店は技術責任者が常駐しております。これまでに修理したiPhoneは数千台レベルです。

他店より素早く修理ができる　＝　雑？　というのも間違いです。

六本木店スタッフはしっかりとした技術を持ち合わせており、店舗運営を続けながら日々経験が積まれスキルアップしております。

目に見える結果と致しまして、今まではiPhone5シリーズしか対応できませんでしたが、2017年9月からは5シリーズ以降全機種対応させて頂くこととなりました！※iPhone7 Plusまで

また、スタッフ複数名で運営致しますとどうしてもスタッフ各々の作業スピードが若干異なります。数十分、数時間の誤差は出ませんが、やはり数分の誤差は出てしまうもの。この誤差があると「いつでも10分で修理致します！」とは断言できません。しかしながら六本木店は責任者が常に常駐しておりますので、作業工程がブレることがありません。ここが他店との違いです。

事前準備などの工夫

これは大事です。どの物事においても事前準備は大事だと思います。

大事だからこそ・・・・

詳しい内容は 企業秘密 とさせてください＞＜

ですが工夫と作業の正確さはバッチリでございます！

企業秘密を除いてお伝えできることと致しましては、

★部品に欠品がないようにすること

★修理責任者が常駐している

この2点になります。

通常、iPhone修理にはある程度決まった工程があり、修理店それぞれにマニュアルが有ります。通常の修理店では複数人の修理スタッフがそのマニュアルに沿って作業をしますが、複数人が同じ修理工程を行う必要あるがゆえ、マニュアルには非効率が存在します。

仮に、

・A（修理経験：長い）←責任者

・B（修理経験：普通）←先輩

・C（修理経験：短い）←後輩

という３名のスタッフが修理店にいるとします。
すると用意される修理マニュアルはBの位置にいるスタッフにとって最適と思われる工程をマニュアルに選びます。しかし、Aのスタッフにとって最適な工程で修理を行うことがお客様にとっては一番メリットが大きいのは言うまでもありません。六本木店は、修理技術責任者が店舗に常駐していることで、常に「A」のスタッフレベルの修理スキルを提供できます。

その場に応じた機転

ひとえにiPhoneと言いましても、iPhoneの種類自体がたくさんありますしお客様それぞれがそれぞれの方法で利用しています。画面が割れたり不具合が出てしまう経緯も皆様異なります。事前のヒアリングや端末を外から見た状況、開けてみて内部から判断できる情報を持ち合わせ導き出される、適切な修理方法をご提案しております。

無理な修理は致しませんので、修理中に新しく不具合が見つかる場合もお客様にご相談させて頂きます。
このように修理中のアクシデントや、フレームの歪みがひどく矯正をするために時間がかかってしまう場合もございます。しかしながら皆様の大切な端末ですから、超速にこだわるがゆえにその場しのぎの修理はできません。
端末の状況に対しての最適な方法を選択させて頂くため、超速修理にご対応できない場合もございますが、当店をご利用頂く皆様にはご理解・ご協力をお願いしております。