ごく一部のiPhone 7において、メインロジックボードのコンポーネントの故障により、ステータスバーに (モバイルデータ通信のサービスエリア内でも)「圏外」と表示される場合があることが判明したとして、Appleは2月2日無償で修理すると発表致しました。
この問題が確認されているのは、2016年9月～2018年2月までに製造され、中国、香港、日本、マカオ、および米国で販売されたiPhone 7です。
お使いのiPhone 7に上記の症状がみられる場合は、修理開始前にAppleにて実機検査を行い、本プログラムの適用対象かどうかを検証するそうです。
既に、有償で修理された方は、Appleから返金手続きメールが到着するようです。2018年3月末までにAppleからメールが届かない場合はご自身でAppleへお問い合わせ下さい。
修理対象端末
日本のユーザーの場合はモデル番号「A1779」のiPhoneのみが対象となります。iPhone 7のモデル番号は本体背面に印字されていますのでご確認下さい。
お手続き方法
iPhone 7 を交換するには下記のいずれかの方法でお手続きください。
・Apple正規サービスプロバイダ：こちらからお近くの正規サービスプロバイダをお探しください。
・AppleStore直営店：こちらからあらかじめご予約ください。
・Appleテクニカルサポート：こちらからお問い合わせください。
交換に出す前に
Appleは基本的に「初期化」をしてから修理しますので、修理に出す前にiTunesまたはiCloudにiPhoneをバックアップしておいておいた方が良さそうです。
Source：Appleサポート
