iPhone修理のダイワンテレコム新宿本店でございます。
iPhoneを始めMacやAppleWatchで特定の文字を受信すると端末がクラッシュするという不具合が見つかりました。
原因の文字は？
原因となった文字はインドを中心に使われている「テルグ語」という文字です。
ウェブサイトMac Rumorsによると、この文字によってクラッシュする原因は特定されていませんが該当のテルグ文字が何かしらの
理由により適切に表示されない為にクラッシュするのではないかと考えられています。
この文字をLINEやFacebook、Gmail等のアプリで受信してしまうとクラッシュしてしまうとの事。
一度クラッシュした後、再びアプリを立ち上げても前の画面から始まったり履歴表示でまた落ちるループが発生し操作不能になる為、大変恐ろしいですね。最悪のケースに陥った場合は「DUFモード」というiPhoneを強制的に復元する方法をとるしかない為、パソコンが手元にない場合は困難です。
簡単な対処法
原因となる文字を再度表示してしまうとアプリがクラッシュしてしまう為に、受信してしまったメッセージを消去する必要があります。
メッセージの削除法
・他の人から普通のメッセージを受信する。
・iPhnoe上部に表示される通知をタップしてアプリを開く。
・原因となる文字が入っているメッセージを削除。
近日中に修正iOS
現在最新のiOS11.2.5でも今回のバグは発生するようです。
また現在開発中のiOS11.3ではこのバグは発生しないようですがアップル側も既にこのバグを認識しているようでiOS11.3がリリースされる前に修正版のiOSがリリースされるようです。
