
ダイワンテレコム大和店です。
今日は開店と同時に旭区から
ご来店された水没修理のお客様から一日がスタートしました。
一昨日トイレに落としてしまったらしく、
落としてすぐは電源が点いていたけど数分経って消えてしまい
そこから充電器挿しても何しても点かなくなったとのこと・・・
あぁ~、水没したら速攻電源切ってください!
そして電源消えてしまったのであれば充電器は挿さないでください!
水没した端末に電流を流すと基盤がショートする可能性があるんです!!!
ということで、お預かりし、
内部の水分を取り除き丁寧に基盤を洗浄していきます。
そして1時間ほど乾かし、完全に水分と腐食を飛ばした状態でいざ通電確認!
あれ・・・点かない・・・
バッテリーとパネルを新しいものにして、再度チャレンジ!!
点いたああああああああああああ!!点きましたああああああああああ!!!
通電確認ができたところで、次はどのパーツが破損しているか確認していきます。
お客様の場合は、バッテリーとパネルの両方でした・・・
状況をお客様にお伝えしたところ、
正直、予算オーバーで修理料金が高いとのこと。
機種変更を検討しているのでデータだけ取り出せれば良いとのこと。
てなわけで、
ここで近くの提携している携帯屋さんの出番です!
近くの携帯屋さんにお願いをし、機種変更の契約をしてもらってる間に
修理はお客様のデータをせっせと抜き出しまして、
新しいiPhoneに全データをインンンンンンンンンン!!!!!
そう、大和店だからできること。
水没修理ってどうしても修理を行ってからではないと料金が分からないもの。
お客様の予算ももちろんあるけど、データは欲しい・・・
だったら、データ復旧させて修理料金も安く抑えてしまおうじゃないの!という大和魂。
修理と同時に機種変更を行えば、
データを抜くだけでパーツ交換の必要はなくなるので
修理料金も安く抑えられて新しいiPhoneにデータは戻ってくるし、
水没もしてないので今後使用するにも安心安全♪
もちろん、当店としては修理をして頂いた方が有難いですが・・・
お客様の気持ちが大優先なので、このような方法をとることも可能になっています。
予算が厳しいから辞めます!ではなく、
お客様に合った方法をご提案させて頂きますので、
一度スタッフにご相談くださいませ!!
とりあえず、データ復旧成功して良かったー!!!
明日もご来店お待ちしております♪