大宮店に来たiPhone自分で修理失敗談

2017年1月より埼玉県は大宮にiPhone修理店を開店してから早4カ月が経とうとしています。地域でiPhone7やiPhone6sといった機種の修理を最安レベルでやっているからか、多くのお客様に来ていただいております。その中で、自力で修理をしようとしたら失敗したという方もチラホラいらっしゃいます。今回はその中でWebで紹介OKとの承諾を得たうえで、3月に来店された方の失敗談をお伝えしたいと思います。

当店にいらっしゃったそのお客様は、昔から工作が得意だったそうで、手先が器用だという自信があったそうです。お客様はiPhone5sを3年近く使っていてバッテリーの減りが非常に早くなって交換しようと思ったそうです。自力でバッテリー交換をするキットが3,000円くらいで購入できるので、これならお店に行って修理するよりも、金額的にも待たされる時間的にも節約できると思って購入されたそうです。

修理自体はそこまで難しいものではないのですが、iPhone5sはバッテリー交換をするにしても、まずは液晶パネルを外さなければいけません。その時に、うっかりホームボタンを壊してしまう人もいるのですが、そのお客様は丁寧にやったので大丈夫だったようです。そして、交換方法をYou tubeでも見ながら行っていき、無事にバッテリーの交換に成功されたそうです。そしていざ電源を入れてみると、画面が点かない…。

しばらく待ってみるとバイブレーターが振動したので、電源は入ったみたいです。LINEなどの着信もしたようですが、何をしてみても画面はやはり点かなくなってしまったため、当店にいらっしゃいました。

当店で液晶パネルをチェックしてみたのですが、外から見ると特に損傷は見受けられませんでした。しかし、お客様の修理方法をうかがっていると、おそらくは液晶パネルのケーブルを引っ張って、目に見えない部分が断線してしまったものと思われました。念のため元のパネルを付け直してみたのですが、やはり画面は点かず、結局当店で液晶パネルを交換したら無事に復活！

お客様は結局、液晶不良のパネル交換という事で、7,776円（税込み）の出費となってしまいました。さらに恐ろしい事に、この1週間後に、このお客様がまたいらっしゃいました。お話をうかがうと、新しいバッテリーに交換しても充電がすぐに無くなるのだそうです…。3時間程度でバッテリーが切れてしまうため、携帯電話であるはずのiPhoneを携帯して使えないレベルになってしまったとのことでした。おそらくなのですが、初期不良品を送られてしまったのかなと思われました。通販の店舗のレビューでも、多くは好意的なレビューだったそうですが、☆１つのレビューもそこそこあり、そういった意見をよく見ないで買ってしまったとのことでした。使用できなくて困るとの事でしたので、再来店という事で割引適用で4,100円（税込み）でバッテリーも交換しました。

3,000円ほどでバッテリー修理キットを購入して自力でやってみたら、最終的に11,000円以上の出費となってしまったのです…。通販で買ったバッテリーが返品できれば良いのですが、それが出来なければ、最初に購入した3,000円も無駄になってしまいます…。恐ろしい…。

iPhone修理は多くの動画が出ているため簡単にトライできますが、トライしてみた結果、壊してしまう方も多くいます。ちょっとの作業費分をケチることで、倍以上の金額がかかってしまうこともあるので、よほどの自信が無ければ自己修理はオススメできないですね…。