こんにちは！
新潟市中央区のiPhone修理店『ダイワンテレコム』です。
当店ではiPhoneの画面割れ、液晶不良、バッテリー交換、その他パーツの修理を行っております。
iPhone以外にもiPadの修理も可能！iPhoneは最短20分で修理可能ですので万代シティでお買い物ついでにぜひお立ち寄りください！
本日は最近なにかと話題の格安スマホに関する内容をアップしていきます！
格安スマホと格安SIM
みなさんも、興味があったり、すでに使っているという方も多いのではないでしょうか？
格安スマホと格安SIMに関しての顧客満足度調査が発表されましたので少し触れていこうと思います。
とある調査会社が、2019年の格安スマホと格安SIMカードの顧客満足度調査の結果を発表し、話題となりました。
顧客満足度についてはいずれもUQ mobileが1位に選ばれています。同時に今後改善を期待する部分として挙がった内容で最も多かったのは、通信速度やつながりやすさなどの「通信品質」についてとなりました。
格安スマホ顧客満足度：UQ mobileが2年連続1位
投票されたポイントを集計すると結果はUQ mobileが655ポイントで1位。前年と今年の2年連続の総合満足度1位で、最高評価を獲得しました。2位はmineo、3位はIIJmioとなっております。平均獲得ポイントは616ポイントで、平均値を上回ったのはランキング対象の9サービスのうち6サービスとなります。
通信品質の満足度が低い層は大手キャリアへの出戻りも視野に
今回発表した調査会社の格安スマホ/格安SIM顧客満足度調査は今回で3度目の実施となりますが、ユーザーが今後最も期待しているのは通信速度や通信品質が最も多くかったとされており、各事業者の通信サービスや改善の取り組みによって結果が大きく分かれたようです。
また、今後の携帯電話契約の検討先については、au、NTTドコモ、Softbankといった大手キャリアも検討したいというユーザーが一定数存在していることが判明しました。
大手キャリアも検討している利用者は、現在の通信品質の満足度は低く、通信品質への改善要求が高い傾向にあり、加入年数の長い利用者ほど通信品質に対する満足度も低くなっていく傾向があるようです。
このように現在は様々な格安スマホが増えてきていますが、しっかりと事前に調査をして判断していくことが必要となります。
もちろん当店ではどの会社のiPhoneでも修理対応させていただいております!
新潟市中央区万代ビルボードプレイス4階「ダイワンテレコム」
最短即日20分で修理可能☆
お困りでしたらお気軽にご来店くださいませ。
本日も1日よろしくお願いします！！
