
おはようございます!ダイワンテレコム姫路店の川治です!
最近、液晶不良の修理依頼でご来店いただく時に何件かあるのですが…画面が急に真っ暗になったので修理してほしいという内容です。
損傷などを確認するのですが、外敵損傷がなく液晶が急に映らなくなったというものです。
とりあえず、交換をしてみて映るのか確認…映らない…?
起動後マナーモードは反応している…。
画面をライトで照らし斜めにしながら見てみると…実は映ってる!
なんなんだろうと調べてみると、iOS10.2.1の不具合の一つだったようです。
パネルを元に戻し、見てみると確かに映っています。
お客様のお話を聞いているとiPhoneに初めから入っているアプリを使った瞬間になっているパターンが多いいように思います。
もし、急に画面が真っ暗になって見えない!と思われましたら、一度ライトで照らし斜めにしてみてください。
映っているようでしたら、残念ながら不具合になってしまっております…。
今のところ対処法がないとのことでございます。
こうなる前にアップデートをしていたほうがいいかもしれませんね。
今後、確認していきたいと思います!