アクティベーションロックの解除

大宮店の修理依頼の中に、本当にたま～にですが「アクティベーションロックを解除してほしい！」という依頼があります。

【なぜアクティベーションロックがかかってしまうのか】
iPhoneを落としてガラス割れを起こし、タッチ不良やタッチ暴走を起こした端末で、パスコード解除がうまくいかずにiPhoneがロックされてしまうことがあります。そうなると初期化するしか方法が無く、iTunesを利用してiPhoneを初期化することになります。無事に初期化が終わり再起動すると、iCloudにログインしている端末では、Apple IDとパスワードの入力を迫られます。このときにIDとパスワードを忘れてしまい、さらに解除メールが自分のiPhoneにしかこない設定にしていると、アクティベーションロックがかかってしまうのです！

【アクティベーションロックの解除方法】
アクティベーションロックを解除しない限り、ロックのかかったiPhoneを使用することはできません。唯一出来るのは、かかってくる電話に出る事だけです。正解最高峰の携帯端末が、ただの受信機に成り下がってしまうのです。ロック解除を行うには、正確なApple IDとパスワードを入力するしかありません。

【パスワードを忘れてしまったら】
長らくアプリを取っていないときなどはApple IDやパスワードを忘れてしまっていることでしょう。そうなった場合でも、PCを使ってヒントをもらうことはできます。iPhoneをiTunesに繋ぐと、Apple IDの頭文字が出てきます。そして多くの場合、パスワードの最初の文字は大文字なので、それを頼りに解除を試みてみましょう。
ただし！IDとパスワードの入力を何度か間違えると、Apple IDもロックされてしまいます！そうすると解除にさらに手間取るので、ヒントに身に覚えが無ければ解除しない方が良いでしょう！

【パスワードを思い出せない場合】
ネットを見られる環境ならば、直接iCloudにアクセスして解除しみてみるのもひとつの手です。Apple ID取得時に最初に設定したせ「セキュリティ質問」に回答したり、他に利用できる電話番号を使って解除したりする事が出来ます。詳細は下記のサイトが役に立ちます。
https://support.apple.com/ja-jp/HT201487

【何をしても解除できない場合】
あらゆる手段を用いてApple IDやパスワードを解除しようとしても全く解除できない場合、それもう解除不能です…。非常に残念ですが、iPhoneとして使用することはできません。かなり高価な受信専用の電話とお考え下さい…。
いちおうアクティベーションロックの端末も買取ができるので、必要な際にはお声がけください！