iPhoneSEのバッテリー交換と充電コネクタクリーニング 武蔵境よりご来店の50代男性の方。
こんにちは。iPhone修理のダイワンテレコム武蔵境店です。
今回いらっしゃったお客様は、充電部分の接触不良とバッテリー不良のiPhoneSE修理のために武蔵境からお越しくださいました。
最初はお店にお問い合わせの電話があり、
「あのちょっとお聞きしたことがあるのですがいいですか？」
「はい！どうされましたか？」
「iPhoneのバッテリーの事なのですが、さっき普通に使っていただけなのに80%近くあった充電が急に０％になって電源がつかなくなったんですよ。だからこれの修理をしていただきたいのですが直りますかね？」
「かしこまりました。ちなみに普段の充電減りは早いですか？」
「はい。買った時と比べたらめっちゃ早く減りますね」
「詳しくは一度お調べしないとわからないのですが、恐らくお客様のiPhoneはバッテリーの経年劣化による症状が起きたのかもしれません。ちなみに端末の機種はどちらになりますか？」
「機種はSEですかね」
「SEですね。SEのバッテリー交換ですと通常価格6000円となるのですが、お電話をいただいた時点で自動的に500円割引させてもらいますので5500円にてご案内可能です」
「わかりました！じゃあ1時間後くらいに行きたいのですが大丈夫そうですか？」
「1時間後という事は16時ですね！その時間であれば空いておりますのですぐに受付が可能です！」
「はい。じゃあ行きます」
「かしこまりました！ではご来店をお待ちしております」
～お客様がご来店されました～
「いらっしゃいませ！」
「すみません、予約した○○です」
「お待ちしておりました！では今回バッテリー交換でよろしかったでしょうか？」
「はい。あとは充電機を挿しても時間が経ったら抜けている事が最近あるのですがそれの修理って出来ますか？」
「まず状態を確認しますのでiPhoneを見せて頂いてもよろしいですか？」
「はい」
「これは恐らく充電コネクタ内に埃が詰まってうまく充電ができないのだと思います。こちらはクリーニングをすればすぐに直ると思うのですが、クリーニング代が別で3000円となりますがよろしいでしょうか？」
「大丈夫です！バッテリー交換と一緒に直しちゃってください」
「かしこまりました。では修理のお時間は約30分で完了致しますのでお待ちください」
「はい！お願いします」
～修理が完了致しました～
「お待たせいたしました。修理が完了致しましたのでご確認ください」
「充電の部分が完璧に直ってます」
「はい！ちなみに今回バッテリー交換をしましたので、保証説明をさせていただきますこちらのバッテリーには1か月保証が付きまして、バッテリー交換前と同じ症状が出たり、iPhoneに異常な熱を感じましたら保証期間内であれば無償で再度交換致しますので」
「わかりました。ありがとうございます」
「ではお会計がバッテリー交換の5500円、クリーニングの3000円で8500円となります。」
「はい！」
「本日はありがとうございました。またなにかお困りの際はお気軽にご相談ください」
当店ではiPhoneSEのバッテリー交換と充電コネクタクリーニングも自信を持って地域最安対応しています！事前に電話やメールで予約して頂ければ、予約割で修理代金を500円割引きさせて頂いていますので、是非ご利用してみてください。
iPhone修理のダイワンテレコム武蔵境店
営業時間 9時～20時 年中無休で営業しております
電話 0422-60-2337
東京都武蔵野市境2-10-20ライズナガツカ1F
