数あるアップデートの問題でも今回の問題は最重要事項となっておりますので、ご理解して頂いた上で、アップデートの際はご注意ください!
iPhone 11、iPhone 11 Pro、iPhone 11 Pro MaxではApple製のU1チップが搭載されており、超広帯域無線(UWB)が利用可能です。
iOSをアップデートする際にこの超広帯域無線という部分がアップデートされる事があり、今回発覚したのが、この部分のアップデートに失敗するとAppleやキャリアでの修理や交換が必要なレベルの問題が発生するとの事です。
特にiOS13と同時にアップデートが行われる場合があり、UWBのアップデートに失敗すると、以下のメッセージが表示されるとMacお宝鑑定団Blogが報じています。
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超広帯域無線(UWB)のアップデートができませんでした
超広帯域無線(UWB)をアップデートするまではiPhoneでUWBを使用できません。
Appleは既に事態を把握しており、こういったメッセージが表示された場合、iPhoneをバックアップした上でコンピュータに接続し、コンピュータ経由でアップデートを行う様にと案内をしています。
それでも直らない場合はAppleのサポートに連絡を入れた上、持ち込みや配送でのお修理をする必要があるとの事です。
iOS関係のバグなどの問題は後を絶ちませんが、今回の故障に関しては特に重度の故障となりますので、iOSのアップデートをしばらく控える方が良いのかも知れません。