iPhoneには夜間にアップデートや、自動アップデートをオンにしているとiOSをアップデートしてくれる機能があります。
これはOTAアップデートと言うそうですが、これでアップデートを行った端末はリンゴループに陥る可能性が少なからずございます。
Wi-Fi経由でダウンロードしたファイルが破損しているのかなにかは分かりませんが、これが原因で稀にお客様から修理を依頼されることもしばしば。。。
また、バッテリーが消耗している端末を使っていて急に電源が落ちる。などを頻繁に繰り返すとリンゴループになる場合があります。
iPhoneのリンゴループの症状はパソコンを使ってiTunesに接続をしないと直りません。
iTunesでの操作はリカバリーモードにiPhoneを入れた後、パソコンに繋いでiTunes操作画面でどのような方法でアップデートをするか選択するのみ。
更新と復元のコマンドがありますが、更新はデータを保持しながら新しいiOSを入れることができます。
復元はiPhoneを工場出荷前状態のデータもなにもない状態まで戻してしまいます。
こればっかりは仕方ないとは思います。スマホってよく言われる例えに小さいパソコン。という表現があります。
ほんとにその通りなんですが、スマホは小さいパソコンです。
予期せぬ電源のシャットダウンやOSのインストール失敗。
いろんな要因でデータが飛びます。
なので必ず!バックアップを取りましょう。。。
気付いた時にはもう遅い!なんてことも多いですから。。
もしパソコンをお持ちでないお客様は当店でデータ復旧修理もしております。
お困りの際はダイワンテレコム福山店へ!(*^_^*)