こんにちは。
iPhone(アイフォン)修理のダイワンテレコム大船店です。
大船にお住まいのお客さまは、お子さまのiPhone 5Sのタッチ操作ができなくなってきたことから、画面修理のためにいらっしゃいました。
「できなくなってきた」とは、今まさにタッチ操作ができる範囲が狭くなってきているところで、初めのうちは、パスコード入力エリアの大部分のタッチは利いたのですが、当店にお持ちいただいた時には、「5」くらいしか入力できなくなっていました。
そのような中で、無理にパスコードを入力しようとしたそうで、既に9回〜10回連続でパスコード間違いをしてしまったような扱いになっていました。
この先は、もう危険過ぎてパスコード入力画面には触れられません。
11回連続で間違えばアウトです。
しかも、お子さまとは連絡が取れず、パスコードがわかりません。
うかつに触ることもはばかれます。
お客さまには、現在置かれている状況をお伝えし、弊店でできることは、作業前・作業後の動作確認をせず、ただフロントパネルを交換してお渡しするまでです、という点をご了解いただくことです。
それらの点をご理解いただいてのフロントパネル交換作業となりましたが、特に問題なく進めることができ、後はお客さまの対応に委ねることとなりました。
ダイワンテレコム大船店では、iPhoneの様々な不具合に、最善の方策を探し、お客さまにご提示いたします。
iPhoneの不具合にお困りの節は、ぜひお気軽にご来店・ご相談ください。
栄区・戸塚区・港南区・鎌倉・逗子・葉山のお客さま大歓迎です!
iPhone修理のダイワンテレコム大船店
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