みなさんリンゴループという言葉を聞いたことはありますか?
リンゴループとは、iPhoneを起動したときに現れるリンゴマークがついては消え、ついては消えという現象がバッテリーの容量がなくなるまでループする現象です。
突然そんなリンゴループが起こると、どうすればよいかわからない人がほとんどだと思います。
そこで今回は、リンゴループに陥る代表的な原因とその対処方法についてご説明します。
原因はいくつかあります。
・iOSアップデートの失敗
iOS自動アップデート中に、「電源が落ちてしまった」「容量不足」「Wi-Fi接続が切れた」などが起こり、正常にアップデートができなかったという原因でリンゴループになってしまうことがあります。
昨日までは不具合もなく使えたのに朝起きたらリンゴループになっていたという場合は、iOSアップデートの失敗という原因が考えられます。
・非正規アプリケーション
AppStore以外からアプリをダウンロード、または脱獄アプリというものが原因でリンゴループになることがあります。
・バッテリーの劣化
長く使っているiPhoneのバッテリーが劣化し、起動するための電力を溜められないために、リンゴループになるというものです。
・基盤が損傷
水没によりショートした場合や、衝撃などにより基盤自体に損傷が起きた場合もリンゴループとなる1つの原因です。
・部品の故障
カメラの画面やひび割れなど、一部部品が壊れることで起こるというものです。
バッテリーの劣化や部品の損傷など、ハードウェアが原因でリンゴループになる場合と、アプリの不具合やアップデートの失敗などのように、ソフトウェアが原因でリンゴループになってしまった場合で解決策が異なります。
〇ハードウェアが原因でリンゴループ
この場合は、当店において交換可能な部品であれば、当店で対応することができます。
〇ソフトウェアが原因でリンゴループ
この場合はいくつかの方法があります。
・SIMカードを抜いた状態で強制再起動
通信障害を起こしている場合、効果がある方法です。
また、強制再起動をする方法は機種ごとに異なります。
iPhone6s以前・・・ホームボタンと電源ボタンを同時に長押し
iPhone7,7Plus・・・電源ボタンと音量を下げるボタンを同時に長押し
iPhone8,8Plus,X以降,SE(新型)・・・音量を上げるボタンを一瞬押し、次に音量を下げるボタンを一瞬押す。そのあとに電源ボタンを押し続ける。
・リカバリーモード
電源をオフにし、ホームボタンを長押ししながらパソコンとLightning USBケーブルを使い接続することで、リカバリーモードに進むことができます。
上の写真のように表示されたら、ホームボタンから手を放します。
この状態でiTunesを開くと、iPhoneを「更新」または「復元」を選択できるようになります。
「復元」を選ぶと、工場出荷時の状態になりデータが初期化されるため、まずは「更新」を選んでください。それでも治らない場合は、iPhoneの「復元」を選択し行ってください。
今回はリンゴループになる原因と、なってしまったときの解決方法をご紹介しました。
お使いのiPhoneがリンゴループになってしまったら、一度落ち着いて、上で紹介した解決策を試してみてください。
また、万が一初期化されることに備え、あらかじめバックアップを取っておきましょう!
当店では画面交換、バッテリー交換、水没修理、ガラスコーティングなどを行っております。
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