iPhone XのFaceIDが故障！？

iPhone XのFaceIDが故障！？



みなさま、こんにちは！！
iPhone修理のダイワンテレコム横浜西口店です！！

最近iPhone Xの画面修理のお客様がとても増えています！！
画面が派手に割れてしまった方や、画面に縦線が入ってしまった方などが
修理依頼で多いですが、最近
「フェイスIDが設定できなくなった！！」や
「フェイスIDのカメラが起動しない！！」などの故障が
ご依頼でいただいています。

まず、「フェイスIDが設定できなくなってしまった」という問題。
こちらはフェイスIDを設定しようとすると、画面に
「フェイスIDは利用できません」とのメッセージが表示されます。

このメッセージが表示された場合は
背面のリアカメラが故障している可能性があると言われています。

はっきりとは発表されていませんが、アップルからの通達で
このリアカメラとフェイスIDとの関係性があり
このリアカメラを修理することで直る可能性があるそうです。

次に、「True Depthカメラで問題が検出されました。
FaceIDが無効になっています。」と表示された場合です。

この場合は、フロントカメラが使えなくなっていることが多いそうです。

この表示が出た際にやってみるべき作業は、iPhone Xを強制再起動してみてください。

それでも直らない場合は、修理店へ一度持って行くかApple storeでの修理をしてもらうかになります。

ダイワンテレコム横浜西口店


 

神奈川県横浜市西区南幸二丁目9-9
アネックス406




0800-8005919
 

 
 


 






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