Smart Battery Case交換プログラムを発表

問題となったのはケース装着時に起きる充電関連の不具合で、Appleが発表した所によると、

・電源に接続しても Smart Battery Case が充電されない (または断続的にしか充電されない)。

・iPhone が Smart Battery Case から充電されない (または断続的にしか充電されない)。

などの症状が発生する可能性があるという事です。

あくまで充電の不具合であり、安全性の問題ではないと説明されています。

今回の無償交換対象となるのはiPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR用のSmart Battery Caseに限られ、iPhone11用Smart Battery Caseなど他シリーズ用のSmart Battery Caseは対象外となっています。

さらに交換を受ける為にはApple正規店で実機検査を行う必要があり、Appleサポートアプリから予約をする事が出来ます。