こんにちは。iPhone修理ダイワンテレコム武蔵境店です。
今回いらっしゃったお客様は、バッテリーが消耗してまともにiPhoneを利用できないために武蔵境からお子様とご一緒にお越しくださいました。
「すいません。」
「いらっしゃいませ！」
「表の旗みたんですけど。バッテリー交換ってすぐやってもらえるのですか？」
「はい！機種はどちらでしょう？」
「6SEです。」
iPhoneの種類について豆知識
6SEという機種は存在しないですが順番で言うとiPhone 6の後にiPhoneSEが発売されたため、意外と皆さん勘違いされている事が多いです。
iPhoneSEは正確にはiPhone5シリーズの１つとなります。
「かしこまりました。モデル番号を確認させて頂きますので一度カバーを取り外して頂き本体裏面を見せて頂いてもよろしいでしょうか。」
お客様にカバーを外して頂き、本体裏面のモデル番号を確認。
「SEでお間違いないですね！20分頂ければお引き渡し可能です。料金は6000円で承っております。で・す・が！壁のポスターに飾ってあるQRコードを読み取って頂き、各種SNSに投稿する事で１つに付き500円割引しておりまして、4000円までお値下げ可能です。お時間も5分少々で済みますのでよろしければ是非ご利用下さい。」
「へー。私4つ全部持ってるので片っ端からQRコード読み取っていけばいいんですか？」
「あ、はい！ただこちら修理完了後でかまいませんよ(笑)当店で修理頂いた事を口コミ投稿して頂く感じなので修理する前に投稿したらおかしくなっちゃいますし(笑)」
「あ、ほんとだ。修理しましたって文章になってますね。」
「はい(笑)では受付しますので…」
痛恨のミス！
ここでお子さんが受付用のテーブルを占拠しているため、受付票をお客様にお渡し出来ない事に気付く。すぐ隣のガラスのショーケースに臨時的に移動して頂き、ご記入頂いている間に動作チェック。
…しかしここで痛恨のミスに気付く私。
しまった！iPhoneSEのバッテリー在庫今日無いんだった！明日届く予定だけどお客様にもう受付票も記入頂いている状態…Oh。
「すいませんお客様！ちょっと在庫の確認をした所、当店に現在SEの在庫がございませんでした。系列の店舗が国分寺にございますのでそちらから取り寄せるのに少々お時間頂いてもよろしいでしょうか？」
「あ、はい別に急いでませんしいいですよ？」
助かったー！
こうしてお客様に当初お伝えしていた20分という時間を大幅に修正。１時間後にお引き渡しするという約束で材料を系列店に取りに行きました。
何とか材料を手に入れ、お時間内にバッテリー交換してお客様の手元にお引き渡し完了！
中々の過密スケジュールでした（滝汗）
■武蔵境の便利なアイフォン修理屋さんダイワンテレコム■
当店では地域最安でiPhone修理をしています。
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