こんにちは
ダイワンテレコム大阪梅田駅店ございます。
昨日不意にiPhoneXを落としてしまい、ガラスを強く受け付けてしまったということでお持ち込みいただきました。
診断をさせて頂くと1か所からクモの巣上にひび割れており、特にぶつけたと思われる箇所は内部の表示領域にまで損傷があり、表示も少しおかしくなってしまっています。
iPhoneⅩの液晶とガラスが大きなダメージがありFace IDの顔認証ができなくなっていました。
ノッチ(画面上部の黒い部分)にも破損が広がっており、これがFace IDを傷つけてしまった可能性があります。
さっそく分解を始め、内部の細かい部品に異常が無いかどうかを診断しましたが、どうやら傷が入っていることはなさそうですね。
Face ID用のパーツは無傷だったためそのまま新しいパネルに移植して再確認したところ、問題なく顔認証も起動しました。
iPhoneⅩは大きなダメージを受けてしまうと近接センサーやFace IDが使えなくなってしまいますのでノッチ部分の破損には注意してください。
ちなみに、Face ID用のセンサーは万が一故障してしまうと修理することはできません。
もしFace IDセンサーの状態が気になるからといって、無理に割れたガラスを除去しようとしたりせずになるべく早く店頭へご相談くださいね！
iPhoneXはもちろん、iPhoneXRやiPhoneXSなどの最新機種でもお修理を受け付けております。
画面割れや液晶不良はiPhone本体に異常が発生してからの対処では遅いこともあります、30分程度のお時間でお修理することが可能でございますので、iPhoneに関するトラブルはダイワンテレコム大阪梅田駅店にお任せください！
