iPhone修理ダイワンテレコム新宿店でございます。
新宿店ではiPhone4sからiPhoneX、iPhoneXS、iPhoneXS Max、iPhoneXR、iPhone11まで幅広く対応しております。
本日も多数のお問合せ頂いておりますが修理において例外なケースをご案内致します。
iPhoneは使用できませんとの表示が
iPhoneを落としてしまって画面が割れてしまった。そのまま使用していたら映らなくなってしまって強制再起動を複数回行っても画面が映らず。
修理にもってきてもらい液晶画面を交換してみたら画面上に【iPhoneは使用できません iTunesに接続】の文字がでていました。これは画面が映らなくなってしまった時に液晶画面の中で勝手に操作したりしてパスコードが勝手に押されてしまった事によってiPhoneは使用できませんの画面になったと推測されます。
パスコードは複数回間違えてしまったり誤作動してしまうと1分・・・5分・・・・15分・・・30分・・・60分・・・60分と待機時間が増えてしまい最終的には初期化しないといけない状態になる事も考えられます。
画面が映らないからと強制再起動をするのは危険です。
再起動はあくまでも緊急時におこなう動作です。
iPhoneは使用できません iTunesに接続という文字が出てしまうと初期化するしか方法が残っていないのでバックアップとっていない場合は復旧は厳しくなります。その前に修理をする事やバックアップが取れる状態であればして頂く事をお薦め致します。液晶画面が誤作動をおこしてしまうことは何通りかございます。
・いきなり画面がつかなくなった。
・画面が砂嵐みたいになっている。
・画面が黒く白い縦線が1本入っている。
この様なケースの場合。画面が映っていなくても内部で勝手に動いてしまっている事も想定されます。今回のケース以外でも操作できない。ガラスが割れてしまったなども含めてご相談頂ければと思います。
