【ダイワンテレコム イトーヨーカドー幕張店ブログ】 NFCが反応しない？スマホの非接触通信トラブルと修理対応事例【幕張店

端末情報

機種：iPhoneSE2
症状：モバイルSuicaなどNFC機能が突然反応しなくなった
ご依頼店舗：スマホテック 幕張店

お客様より「改札で急に反応しなくなり、コンビニでも決済ができなかった」とのご相談をいただきました。
NFC設定はオンになっており、再起動やアプリ再インストールでも改善せず、物理的な故障が疑われました。

端末を分解し、NFCアンテナパーツおよび周辺の接点を確認。
結果として、背面パネルに接着されているNFCアンテナケーブルの接触不良が原因でした。
アンテナ部品の再圧着およびパーツ交換を実施。無事、NFC機能が回復しました。

作業時間：約60分
修理費用：9,800円（税込）

「買い替えも考えていたので助かりました！Suicaがまた使えるようになって本当に嬉しいです」と大変喜んでいただけました。

NFCが突然使えなくなる原因は、設定ミスやソフト不具合のほか、部品の接触不良や破損などさまざまです。
ご自身で対処できない場合は、ぜひ当店へお気軽にご相談ください！