知らなかった・・・

皆さんこんにちは！
ダイワンテレコム熊本八代店の鬼塚です。

今日は私の勉強不足で知らなかった？忘れてた？と言う事をブログに上げようと思います。

先日iPad第５世代のイヤホン端子が使えなくなったので治して欲しいとのご依頼がありました。

まずは強制再起動をしてみて・・・ダメ！
次は端子の掃除をしてみて・・・ダメ！
端子のパーツが不良かと思い赤丸のパーツを交換してみるも・・・ダメ！
メイン基板の不良かiCチップの不良のようで治らないままお客様に連絡をしお渡しの時にもしやと思いライトニングのイヤホンマイクをつないでみると音が出る・・・

イヤホンジャック端子のある機種でもライトニング端子の部分でイヤホンが使えるという事を初めて知ったか、昔の事で忘れていたのか・・・
どちらにしろお客様には充電も一緒にしたいとの事でしたので当店でも使用していた２枚目の写真の商品をお勧めしました。

色々と固定観念にとらわれず柔軟に対応できると解決策も見つかるのだなーと思いました。