iPhone12ProMAX 背面カメラレンズ欠損修理事例

■ メールでのお問い合わせからご来店まで

今回ご紹介するのは、iPhone12ProMAXの背面カメラレンズ修理事例です。

最初のご相談はメールからでした。
「カメラレンズが割れてしまい、一部が完全に取れてしまっている」とのこと。

状況を丁寧にヒアリングさせていただき、

• 現在の端末の状態
• カメラ撮影は可能か
• 内部への異物混入の可能性
• 修理費用
• 作業時間の目安

これらをご案内した上で、ご予約をいただきご来店となりました。
事前にお見積りと作業時間を明確にお伝えすることで、安心してご来店いただけます。

 

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■ ご来店時の端末の状態

実際に確認すると、背面カメラレンズの1箇所が完全に欠損していました。

「割れている」ではなく、完全に穴が開いている状態です。

この状態で最も怖いのは見た目ではありません。

内部が外気に直接さらされているという点です。

• ホコリ
• 金属粉
• 湿気
• 水分

これらが直接内部に侵入するリスクがあります。

 

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■ 放置することで起こり得るリスク

「写真が撮れているから大丈夫」と思われがちですが、実はそうではありません。

まず影響を受けるのはリアカメラユニットです。
レンズ内部の曇りやセンサー故障につながる可能性があります。

さらに怖いのはその先です。

iPhone内部は非常に高密度設計のため、水分や導電性の異物が侵入すると
ショート（短絡）が発生する恐れがあります。

最悪の場合、

• 電源が入らない
• リンゴループ
• 突然のシャットダウン
• 基板損傷による重度故障

へ発展するケースもあります。

背面レンズの欠損は、見た目以上にリスクの高い状態なのです。

 

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■ 修理の流れ

今回の施工は、単純な外側からの貼り替えではありません。

一度本体を分解し、リアカメラユニットを取り外します。

その上で、

• 内部の異物混入チェック
• 清掃
• 周辺パーツの状態確認

を行い、安全を確認したうえでレンズ施工を行います。

内部まで確認することが、長く安全に使っていただくための重要な工程です。

作業時間は60～90分程度。
費用は7,000円＋税でのご案内となりました。

 

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■ 修理後の状態

施工後はしっかりと密閉状態を確保。

カメラ動作確認も行い、撮影機能に問題がないことを確認してお渡ししました。

お客様からは、

「中まで見てもらえると思っていなかったので安心しました」

とのお言葉をいただきました。

見た目を直すだけでなく、内部リスクまで考慮することが大切です。

 

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■ 同じ症状でお困りの方へ

背面カメラレンズの欠損は、早期対応が重要です。

写真が撮れていても、内部ダメージが進行している可能性があります。

「これって危ない状態？」
「修理した方がいい？」

迷われている場合は、無理にご来店いただく前にご相談ください。

ダイワンテレコム渋谷店では、症状をヒアリングのうえ最適なご案内をいたします。

写真を送っていただければ、状態を確認し事前に目安をご案内いたします。