iPhoneSE2 ホームボタン反応なし修理事例

 

■ ご来店時の状態

今回ご紹介するのは、iPhoneSE（第2世代）のホームボタン不具合修理事例です。

ご来店時、端末はまっしろな画面に
「ホームボタンを押して復旧」 という表示が出ている状態でした。

しかし、肝心のホームボタンはまったく反応しません。

お客様のお話では、電車の中で気が付いたら突然この状態になっていたとのこと。

「ホームボタンを直してほしい」というご要望でのご来店でした。

 

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■ 本当にホームボタンの故障？

実はこの症状、ホームボタンそのものが故障しているとは限りません。

iPhoneSE2では、ホームボタンと基板をつなぐ信号は
フロントパネル側のケーブル（回路）を経由しています。

そのため、

• ホームボタンが反応しない
• 復旧画面から進めない
• Touch IDが使えない

といった症状でも、原因は画面側にあるケースが非常に多いのです。

体感としては、半分近くが画面交換で改善する印象です。

 

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■ 今回の診断と修理内容

端末を分解し、内部を確認。

ホームボタン自体には物理的損傷は見られず、
フロントパネル側ケーブルの不良と判断しました。

そのため、今回交換したパーツはホームボタンではなくフロントパネルです。

フロントパネルを取り外し、新しいパネルへホームボタンを慎重に移植。
再組み上げ後、動作確認を行いました。

作業時間は約60分。
費用は6,000円＋税でのご案内となりました。

 

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■ 修理後の状態

交換後は、

• ホームボタン正常動作
• Touch ID（指紋認証）正常
• 復旧画面からの脱出成功

無事、通常操作が可能な状態へ改善しました。

お客様にもその場で動作をご確認いただき、安心してお帰りいただけました。

 

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■ ホームボタン修理をご検討中の方へ

「ホームボタンが効かない」
「押しても反応しない」

その場合、必ずしもボタン本体の故障とは限りません。

iPhoneは複数の部品が連動して動作しています。
正確な診断が、最適な修理につながります。

ダイワンテレコム渋谷店では、症状を確認のうえ最適な修理方法をご提案いたします。

 

症状の詳細をお知らせいただければ、事前に修理の可能性や目安をご案内いたします。