ホームボタン・指紋認証が使えなくなった！原因は画面の故障？？？

iPhone SE 第3世代のホームボタンが使えなくなったから修理がしたいとご相談！

 

iPhoneSE3のホームボタンが故障し、ボタンを押しても反応せず、指紋認証も使えなくなっていたという端末の修理依頼を頂きました。

壊れたタイミングは不明ですが、ホームボタンが壊れるタイミングは...

・水濡れによるショート

・ホームボタンが割れてしまいボタンが効かなくなった

などが考えられます。

今回は割れてもいなければ水没させた記憶も無い状態との事。

 

ホームボタンだけが原因ではない（かも）

ホームボタンは画面パーツに接続されたパーツになり、それぞれ分離させる事が出来ます。

ホームボタンが画面に付いており、画面が基板に接続されている流れになる為、

画面側が故障している可能性もございます。

原因不明な場合には一度新しい画面で動作テストを行います。

 

いざ修理・検証へ！

修理前に指紋認証の登録からチェックを行いますが、

Touch ID 設定を完了出来ません。と出て失敗してしまいます。

もちろんボタンを押しても無反応なためホームに戻る事が出来ません。

アシスティブタッチを導入する事で画面上に疑似ホームボタンを作る事が出来ますが、指紋認証は使えません。

 

 

画面を交換した所問題なく動作するようになり、指紋でもエラーなしで使えるように改善！

画面側が壊れる事例も少なからずございますのでお気軽にご相談くださいませ。

 

 

ホームボタンの故障の中でも基板修理に特化したエンジニアであれば復旧できるパターンの故障もございます。

当店では基板修理にもご対応しておりますのでお気軽にご相談ください。

 

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