こんにちは。ダイワンテレコム横浜西口店です。
iPhone、圏外、モバイル通信のアップデートできませんの検索結果できていると思いますが
落ち着いてゆっくり読んでください。問題を解決します。
2018年後半にiPhoneXsの登場と共にiOS12が出ました。
iOS12にアップデート後に「モバイル通信がアップデートできません」と表示され
電話が繋がらない、ネットに繋がらない、などの症状がiPhone7を中心に出ています。
後述しますが、先に結論から。
要注意事項
復元するとデバイスがアクティベート出来ない為
完全に死亡しますので
絶対復元しないでください!
個人で出来る事には限りがあります。
再起動する
強制再起動する
*iPhone7以降はスリープボタンと音量下を長押し。iPhone6s以前はホームボタンとスリープボタンを長押し、iPhoneXの強制再起動方法はこちら*
iOSのアップデート iOS12.0.1が最新です
SIMカードの抜き差し、きちんと刺さってるか確認
ネットワーク設定のリセット
*設定〜一般〜リセット〜ネットワーク設定のリセット*
個人で出来ることはここまでですね。
一部サイトに出ている
復元は絶対にしないでください。
参考としてApple公式ホームページにて
iPhoneやiPadに「圏外」または「検索中」と表示される場合
として解決策の提案があります。
放電で完全でiPhoneの電源をオフにする
本体を開けてバッテリーのコネクタを外して放電します。
全てのコネクタの抜き差し、4Gケーブルの抜き差し
当店調査でAppleの交換修理出すか、機種変で新しい本体を入手かの
見切りをつけることができるので是非ご来店下さい。
ダイワンテレコム横浜西口店
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