中野のiPhone修理店、ダイワンテレコム中野店です。
今回は、Appleのリンゴマークが表示されたまま進まず、ホーム画面に進まなくなったiPhone11 Proの修理事例をご紹介します。
iPhone11 Proがリンゴループで起動しない症状
WEB予約からお持ち込みいただいたお客様が、起動しなくなったiPhone11 Proのデータ復旧のご依頼でご来店されました。具体的には、iPhoneの電源を入れるとAppleのリンゴマークが表示されたまま進まず、ホーム画面にたどり着かない状態でした。このような症状は一般的に「リンゴループ」と呼ばれ、データへのアクセスができなくなるため大変お困りのご様子でした。
基盤修理でデータそのままで復旧
お預かりして詳しく検証したところ、システム基盤に不具合があることが判明しました。基盤修理を行うことで修理可能であるとご案内し、作業内容にご了承いただきました。早速、基盤修理を行い、データをそのままの状態で修理を行うことができました。修理後、リンゴループは解消され、無事にホーム画面が表示されるようになりました。お客様にも大変ご満足いただき、「データが無事で本当に助かりました」とのお言葉をいただきました。
今回の事例でかかった金額
今回の修理にかかった費用は以下の通りです。
・iPhone修理サービス：23,571円
・WEB予約値引き：-500円
・お支払金額：23,071円
iPhone修理はダイワンテレコム中野店へ
ダイワンテレコム中野店は、中野駅北口から徒歩3分の場所にある「デジタルドック中野サンモール店」内にございます。
iPhone修理だけでなく、iPad修理やiPhone等スマートフォンの使い方相談も承っています。
WEB予約をしていただくと修理代金が500円引きになる特典があります。
お困りの際は、お気軽にご相談ください。
