iPhoneを使用している最中に、画面にAppleのロゴマーク（リンゴマーク）が出たり消えたりを繰り返し、一向にホーム画面に進まなくなってしまう症状「リンゴループ」。
「急に画面が固まった」「朝起きたらスマホが起動しない」など、突然トラブルに巻き込まれる方が非常に多い恐怖の症状です。起動できないだけでなく、バックアップを取っていないと大切な写真や連絡先、アプリのデータを取り出すこともできなくなってしまいます。
今回は、iPhone修理専門店であるダイワンテレコム横浜店が、リンゴループが発生する主な原因と自分で試せる対処法、そしてデータを残したまま復旧させる方法について分かりやすく解説します。
1. iPhoneがリンゴループになる主な原因
リンゴループの原因は大きく分けて「システムの不具合（ソフトウェア）」と「端末本体の故障（ハードウェア）」の2種類があります。
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ストレージ容量の不足（最も多い原因） 写真や動画、アプリなどで本体容量（GB）がいっぱいの状態で使い続けると、iOSの起動に必要なシステム領域が圧迫され、正常に立ち上がらなくなってしまいます。
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iOSアップデートの失敗 Wi-Fiの電波が途中で切れたり、充電不足でアップデート中に電源が落ちたりすると、システムファイルが破損してリンゴループに陥ります。
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パーツの故障・経年劣化 落下時の衝撃や水没による不具合のほか、バッテリーの著しい劣化、近接センサーやホームボタンなどの部品故障が原因で起動エラーが起きるケースがあります。
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基板（ロジックボード）の損傷 iPhoneの心臓部にあたるメイン基板が損傷している場合、システムが正常に動作しなくなります。
ちなみに、リンゴマークの「点滅の早さ」で原因を予想することも可能です。数十秒間マークが表示されてから消える場合はシステム系、十秒程度ですぐ消える場合はパーツや基板のハードウェア故障の可能性が高くなります。
2. 自宅でできる！リンゴループから抜け出す対処法
修理に出す前に、まずは以下の方法で自力復旧できるか試してみましょう。
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iPhoneの強制再起動を行う 一時的なシステムエラーであれば、強制再起動で改善する場合があります。機種ごとに操作方法が異なりますので、正しい順番でボタンを押してください。（※音量ボタンと電源ボタンを長押しするなどの操作）
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SIMカードを抜いて起動してみる SIMカードやカードトレイの読み取りエラーが原因の場合、SIMカードを取り外した状態で電源を入れると正常に起動することがあります。
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PC（iTunes / Finder）に接続して「アップデート」する パソコンをお持ちの場合は、iPhoneをリカバリモードに入れてパソコンに接続し、「アップデート」を選択してください。OSのみを書き換えるため、成功すればデータを残したまま復旧できる可能性が高いです。 ※このとき誤って「復元（初期化）」を押してしまうと、データがすべて消えてしまうのでご注意ください。
3. 自分で直らない時はダイワンテレコム横浜店へ！データを諦めない修理
自力での復旧が難しい場合や、パソコンを持っていない場合、Apple正規店に持ち込むことを検討されるかもしれません。しかし、正規店での修理は基本的に本体交換となるため、データがすべて初期化されてしまうケースがほとんどです。
「大切な写真やLINEの履歴を残したい」「バックアップを取っていない」という場合は、ぜひダイワンテレコム横浜店にお任せください！
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データを保持したまま復旧作業 当店の修理では、内部のデータを極力消さずに原因となるパーツの交換やシステム修復を行います。
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原因特定から丁寧に対応 パーツの故障（バッテリーやセンサー等）が原因の場合は、該当部品の交換のみで即日復旧することも可能です。
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明朗会計＆総務省登録修理業者の安心感 高い技術力と厳選した高品質パーツを使用し、お見積もりもわかりやすくご提示いたします。
4. まとめ：横浜でiPhoneのデータ復旧ならお任せください
リンゴループは放置しても自然に直ることはありません。無理に何度も再起動を繰り返すと状態が悪化することもあるため、早めの対処が肝心です。
横浜駅周辺でiPhoneのリンゴループやデータ復旧でお困りの際は、お気軽にダイワンテレコム横浜店へご相談ください。知識豊富なスタッフがお客様の大切なデータを守るため、迅速丁寧にサポートいたします！
