みなさん、こんにちは。ダイワンテレコム青砥店です。
今日は４月28日です。ゴールデンウイークを迎えるところです。土日祝日はお客様の多い当店で、近年はゴールデンウイーク中もご来店が多かったように記憶しております。
さて、当店はホームページにもGoogleビジネスのほうにも明記してある通り、ビジネス施設内事務所スタイルのため、入場制限があります。
高校卒業該当以上のお一人様のみご入室いただけます。
どうしても他のダイワンテレコムや同業さんの路面店、商業施設内店のイメージがあるようで、休日には当店についてよくご覧にならずにご家族連れでお越しのお客様がいらっしゃいます。その場合に「大変申し訳ございませんが、入居施設のルールで成人済みのお一人様のみお入りいただけます」とお願いをしております。当店は２階に位置していて、店内から１階入口は見えず、１階壁面の電話からご連絡をいただく仕組みになっていまして、階段を降りていってセキュリティドアを開けるタイミングで何人でお越しか分かる構造なのです。
今月20日からは施設のセキュリティドアの仕組みが変更されまして、これまではカードキーをタッチして開けるワンタッチ楽々だったのですが、スマホでログインしてタップ２回という、改善改悪一体の位置情報使用、充電切れたらアウト形式になりました。ガラス越しに私がスマホ見ながら降りてきたように見えても、扉を開けるためですから、誤解のないようお願いします。修理完了後のお受取り再来店の際は、２階店内からの操作でも扉が開けられるので、「受話器を置いて数秒後に扉が開くので上がってきてください」とお願いする必要はあっても降りて行かない形が取れるのは唯一の利点です。
小学生くらいの小さいお子さんが一緒の二人で来てしまった時が、どうしてもやはり一番心苦しいです。より幼年の場合は１階施設前での受付に切り替える形で、中学生以上であれば経験して少しずつ大人の世界が分かっていくわけですが。小学生に単独行動の待ち合わせをお願いしてよいものか考え、純粋に入れない残念感を受け取りますので。
今月はご高齢に近い二人組がバッテリー交換をということだったのですが、一人しか入れない旨を伝えたところ、また改めますと不成立になりました。どうしてもという場合には、大人複数名様であれば施設内会議室での受付も可能ですので、事前にお電話でご相談ください。事前予約が必要で15分単位のジャストタイム使用開始しかできないので、突然のご来店者様にはご案内しておりませんが。
土日祝日に先にお電話をいただいて、背後にお子さんの声が聞こえるような場合には、先回りのお願いをするようにはしているのですが、気配がないと言わないので回避し切れていない状況です。当店独自の事情ですが、ビジネス施設内営業というところ、ご理解いただけると幸いです。ご家族の端末複数台を同時にご依頼いただく場合には、代表者様が全てのパスコードを控えてご来店くださいますようお願いします。
以上、ダイワンテレコム青砥店でした。
