iPhoneの圏外表示［原因と解決策］

こんにちは

iPhone修理ダイワンテレコム池袋店です

iPhoneをお使いの皆さんは「圏外」表示を体験したことはありますか？
iPhoneはSIMを入れてネットワークや電話を使用していますが、場所によっては
電波が届かずにネットも電話もできなくなってしまうことがあります。
主に地下やトンネル、山など電波が届きづらい場所はもちろん、街中でもマンション内や地下など、立地によっては電波の届きづらいところがあります。

しかし中にはいつまで経っても圏外からの表示が直ってくれず使用できないという事例も
少なくありません。

問題と解決1:場所による圏外

最初にも挙げましたがiPhoneは電波が届かない場所に持っていくと圏外表示に変わってしまいます。
原因が場所なら解決方法は簡単で、電波が届きやすい場所に移動すると直ります。
トンネルの中や電車で地下を走っている時だけ通信が悪く、抜けたら正常に動くのは電波が正常に
行き届いているからです。

問題と解決2:料金による停止

見落としがちな点です。
iPhoneのSIMは回線のため毎月料金を契約会社に支払う必要があります。
au、Softbank、docomo、UQなど……。
料金の振り込みを忘れていたり、口座から引き落としがされていなかったりすると、
料金が未納となり契約会社から通信回線を止められてしまいます。
その結果圏外と表示されてしまい使用ができなくなります。
あれ？と思った方は一度料金が未納になっていないかご利用の契約会社へお問い合わせ、ご確認ください。

圏外になってしまった場合の解決策

上記に該当しない原因でもiPhoneは圏外になることがあります。
その場合、まずはお使いいただいているiPhoneが正常に圏外から電波表示されるかお試しください。

iPhoneの設定の中で

機内モード　オン→オフ
モバイル通信　オフ→オン

に切り替えることで、iPhoneが電波を受信し直し、圏外の状態が直る時もあります。
また、iOSの不具合が原因で圏外になってしまっている場合、iOSを最新バージョンにアップデートすると直ることもあります。
iPhoneの設定画面から「一般」を開き、上部にあるソフトウェアアップデートを行い最新バージョンへアップデートを行ってください。

それでも改善しない場合は一度再起動をお試しください。

iPhone7以前のものは電源ボタンを長押しし、電源を切るへスワイプ。
iPhone7以降はボリュームボタンの上下を順番に押し、電源ボタンを長押しして電源を切るへスワイプ。新しく起動し直すと、電波を受信し直すので、圏外が直る可能性がありますので一度お試しください。画面が反応しない場合は先程の手順で電源ボタンだけを10秒以上長押しし再起動をかけてください。