Phoneの電源を入れたとき、画面にAppleロゴ（リンゴマーク）が表示されたまま起動しないことがあります。
この状態は一般的に「リンゴループ」と呼ばれ、何度再起動してもAppleロゴから先に進まないのが特徴です。
突然リンゴループが起きると、「故障してしまったのでは？」と不安になりますよね。
しかし、リンゴループの原因は一つではありません。iOSの不具合やアップデートの失敗、ストレージ容量不足、バッテリーの劣化など、さまざまな原因が考えられます。
この記事では、iPhoneのリンゴループが起きる主な原因と、自分で試せる対処法、修理店に相談したほうがよいケースについて解説します。
リンゴループとは？
リンゴループとは、iPhoneの起動時にAppleロゴが表示されたまま、ホーム画面まで進まなくなる症状です。
一度電源を切ってから起動しても、Appleロゴが表示されては再起動するという状態を繰り返すこともあります。
この場合、iPhoneが正常に起動するために必要な処理の途中で問題が発生している可能性があります。
単純な一時的な不具合であれば再起動などで改善することもありますが、何度もリンゴループを繰り返す場合は注意が必要です。
iPhoneがリンゴループになる主な原因
1. iOSのアップデート失敗
リンゴループの原因としてよくあるのが、iOSのアップデートに関するトラブルです。アップデート中に通信が途切れたり、バッテリー残量が不足したり、何らかのソフトウェアエラーが発生したりすると、正常にアップデートが完了せず、起動できなくなることがあります。特にアップデート直後からリンゴループが始まった場合は、iOS側の不具合が原因となっている可能性があります。
2. iPhoneのストレージ容量不足
写真や動画、アプリなどを大量に保存していると、iPhoneのストレージ容量がいっぱいになることがあります。ストレージの空き容量が極端に少ない状態では、iOSが正常に動作できなくなり、起動時に問題が発生するケースがあります。「最近、容量がほとんど残っていなかった」という場合は、ストレージ不足も原因の一つとして考えられます。
3. バッテリーの劣化
バッテリーの劣化もリンゴループにつながる場合があります。iPhoneは起動時に一定の電力を必要とするため、バッテリーが大きく劣化していると、起動処理を最後まで行えないことがあります。「以前から急に電源が落ちる」「バッテリーの減りが極端に早い」といった症状があった場合は、バッテリーの状態も確認してみましょう。
4. 落下や水没などによる故障
iPhoneを落とした後や水に濡れた後からリンゴループが始まった場合は、内部の部品が故障している可能性があります。特に強い衝撃や水濡れの後に発生した場合、無理に電源のオン・オフを繰り返すことで状態が悪化する可能性もあるため注意が必要です。
5. 本体内部の部品や基板の不具合
iPhone内部の部品や基板に問題が発生している場合にも、リンゴループが起こることがあります。このケースでは、再起動やiOSの復旧だけでは改善しない可能性があります。突然リンゴループが発生し、何をしても起動しない場合は、専門の修理店で原因を調べてもらうことをおすすめします。
リンゴループが起きたときに自分でできる対処法
【まずはしばらく待ってみる】
iOSのアップデート後などは、内部処理に時間がかかっている可能性があります。アップデート直後にリンゴループのような状態になった場合は、すぐに操作を繰り返さず、しばらく待ってみましょう。ただし、長時間Appleロゴのまま変化がない場合は、別の対処が必要になることがあります。
【強制再起動を試す】
一時的なシステムエラーであれば、強制再起動によって改善する場合があります。Face ID搭載モデルなど、ホームボタンがないiPhoneの場合は、一般的に以下の操作で強制再起動を行います。
1.音量を上げるボタンを押して、すぐに離す
2.音量を下げるボタンを押して、すぐに離す
3.サイドボタンをAppleロゴが表示されるまで押し続ける
機種によって操作方法が異なるため、自分のiPhoneに合った方法を確認してから行いましょう。
【パソコンを使ってiPhoneをアップデート・復元する】
強制再起動をしても改善しない場合は、パソコンに接続してiPhoneの復旧を試す方法があります。状況によっては、iPhoneをリカバリーモードにしてiOSをアップデートすることで改善する可能性があります。ここで重要なのが、「復元」と「アップデート」の違いです。「復元」を行うとiPhoneが初期化され、データが消えてしまう可能性があります。大切な写真や連絡先などが入っている場合は、いきなり初期化するのではなく、データを残したまま復旧できる方法がないか確認することをおすすめします。
リンゴループでやってはいけないこと
リンゴループが起きると焦って何度も操作したくなりますが、以下の点には注意しましょう。
【むやみに初期化しない】
iPhoneを初期化すると、バックアップがない場合はデータを失う可能性があります。「とにかく直したい」という理由だけで復元を実行する前に、データのバックアップ状況を確認しましょう。
【水没後は充電しない】
水に濡れた後からリンゴループが発生した場合は、充電ケーブルを接続するのは避けましょう。内部に水分が残っている状態で通電すると、故障が悪化する可能性があります。水没後に電源が入らない、リンゴループになるなどの症状が出た場合は、できるだけ早く専門店に相談しましょう。
リンゴループは原因を見極めることが大切
iPhoneのリンゴループは、iOSの一時的な不具合から、ストレージ不足、バッテリーの劣化、内部部品や基板の故障まで、さまざまな原因で発生します。まずは待機や強制再起動など、自分でできる対処を試してみましょう。
それでも改善しない場合や、落下・水没後に症状が出た場合は、無理に操作を続けないことをおすすめします。
また、iPhoneに大切な写真や動画、連絡先などのデータが入っている場合は、初期化する前に修理店へ相談しましょう。
当店では、リンゴループでお困りのお客様のiPhoneについて、症状や原因を確認したうえで、できるだけデータを残せる方法を検討しながら修理を行っています。
「Appleロゴから先に進まない」「何度も再起動を繰り返す」など、リンゴループでお困りの場合は、お気軽にご相談ください。
