iPhone16 イヤースピーカー異音を交換修理

■ お電話で何度もご相談いただいてからご来店

今回ご紹介するのは、iPhone16のイヤースピーカー交換修理です。

ご来店前に何度もお電話でご相談をいただき、症状や修理内容について確認したうえでご来店いただきました。

今回の症状は、電話などで耳を当てる部分にあるイヤースピーカーから異音が聞こえるというもの。

「変な音になってしまった」「以前とは明らかに違う音がする」という状態でした。

お話を伺ったところ、原因として思い当たることがあり、イヤースピーカーのメッシュ部分を水で洗っていたとのことでした。

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■ 水で洗ったあと、イヤースピーカーから異音がするように

iPhoneのイヤースピーカーは、画面上部の細いメッシュ部分から音が出る構造になっています。

この部分にホコリなどが溜まっていると、音が聞こえにくくなったり、こもったように感じたりすることがあります。

そのため、「メッシュ部分をきれいにしたい」と思う気持ちはよく分かります。

しかし、ここで注意していただきたいのが「水でじゃぶじゃぶ洗う」という方法です。

iPhoneは「完全防水」の端末ではありません。

iPhone16にも耐水性能はありますが、これはどんな状況でも水が入らないことを保証するものではありません。

特にシャワーや流水などを直接当てたり、水の中に沈めたりするような使い方は避けたほうが安全です。

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■ 海やプールのあとに同じ症状が出ることも

今回のようなケースは、決して珍しいものではありません。

これからの季節、プールや海にiPhoneを持って行く方も多いと思います。

「iPhoneは耐水だから大丈夫」と思って水の近くで使用したり、海水やプールの水がかかったあとに水洗いしたりすることで、スピーカーから音が変になったというご相談につながることがあります。

水分がスピーカー部分に入り込むことで、音がこもったり、音割れしたり、今回のように異音が発生する場合があります。

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■ 今回は内部への水分侵入はありませんでした

実際に端末を確認し、内部の状態も確認しました。

幸いなことに、今回は端末内部まで水分が侵入した形跡はなく、イヤースピーカー部分の不具合にとどまっている状態でした。

そのため、今回はイヤースピーカーの交換修理を行うことで対応しています。

交換後に通話などの動作確認を行ったところ、異音は無事に改善。

正常に音が聞こえる状態へ復旧し、ご返却となりました。

費用は14,000円＋税、作業時間は約2時間での対応となりました。

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■ iPhoneの耐水性能は「時間とともに変化」します

もう一つ、ぜひ知っておいていただきたいのが端末の経年劣化です。

購入したばかりのiPhoneと、何年も使用しているiPhoneでは、同じような水濡れでも結果が変わる可能性があります。

iPhoneの内部には、水分の侵入を防ぐために粘着剤や接着部分などが使用されています。

しかし、これらは永久に新品同様の状態を維持するものではありません。

長期間使用することで、落下や衝撃、温度変化などの影響も受けながら、少しずつ劣化していきます。

そのため、古い端末ほど「以前は大丈夫だったから今回も大丈夫」と考えないことが大切です。

特に数年使用している端末の場合、水濡れに対してはより慎重になったほうが良いでしょう。

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■ 水濡れ後に音がおかしくなったら

海やプール、雨などでiPhoneが濡れたあとに、

• イヤースピーカーの音がこもる
• 音量が小さくなった
• 音割れする
• 異音が聞こえる
• 通話相手の声が聞き取りにくい

といった症状が出た場合は、無理に使い続けず、一度端末の状態を確認することをおすすめします。

水分の影響は、スピーカーだけで済む場合もあれば、時間が経ってから別の不具合につながる場合もあります。

今回のお客様のiPhone16は購入からまだ2年以内ということもあり、ある程度の耐水性能が保たれていたと考えられ、幸いにも内部への大きな影響はありませんでした。

ただし、これは「水で洗っても大丈夫だった」という意味ではありません。

同じことをしても、端末の状態や使用年数によって結果は変わります。

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■ 「これって水濡れが原因？」と思ったらお気軽にご相談ください

水分が入ってしまったかもしれない、スピーカーの音がおかしい、充電できなくなったなど、少しでも普段と違う症状があれば、まずは一度ご相談ください。

ダイワンテレコム渋谷店では、実際に端末を確認したうえで、どの部分に不具合があるのかを確認して修理方法をご案内しています。

今回のように、原因がイヤースピーカーそのものだった場合にはパーツ交換で改善できるケースもあります。

「修理が必要なのか分からない」という段階でも問題ありません。

怪しいなと思ったら、まずはお気軽にご相談ください。

水濡れ・スピーカーの異音・通話時の音声不良など、お気軽にご相談ください。