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モバイル保険モバイル保険

スマホにぴったりの保険。

あなたのスマホをまもる新しい形の保険、それがモバイル保険です。
モバイル保険は、キャリアなどで提供されている月額のケータイ補償サービスをイメージしていただけると分かりやすいかと思います。このモバイル保険は、月額700円で手厚い補償を受けることができます。しかも、キャリアで提供されている月額補償サービスは、端末購入時(または購入から1年以内)しか加入することができません

しかし、モバイル保険の凄さは、当店(以下:モバイル保険加入受付店舗)で修理を受けられたお客様なら、端末購入の時期に関係なく加入することができるようになっています。

【モバイル保険:受付店舗】

新宿本店渋谷店池袋東口店横浜西口店

モバイル保険サービスの特徴

特徴01

年間10万円まで何度でも補償!

修理費用保険金として年間最大で10万円までなら何度でも保険の対象。
「修理を受けて1ヵ月後にまた落下して破損…」「修理してその後に水没。」といった場合でも何回でも修理代が補償されます。

特徴02

一契約で3つのデバイスまで補償!

Wi-Fiに接続できるデバイスなら最大3端末まで登録可能です。
メインで使用しているスマホ、自宅で使っているiPad、通勤通学で使用しているノートPCなど、3台まで登録できます。

特徴03

端末を買い替えた時も継続補償!

もしスマートフォンを買い替えた場合でも、モバイル保険なら登録していた古い端末から新しい端末へ登録を切り替えるだけで引き続き補償を受けられます。

特徴04

マイページよりスピード保険金申請!

保険金申請時は簡単操作で補償適用!さらに保険金申請時だけでなく、保険適用となる対象端末の登録などもすべてペーパーレス!スマホ上でスピーディに手続きが行えます。

特徴05

総務省登録修理店で修理を受けるときは代金のお支払いも不要!

モバイル保険に加入していれば、モバイル保険のリペアパートナーである総務省登録修理店で、お金を一切支払う(保険金の申請も行う)ことなくその場で修理をお受けいただけます。※ダイワン新宿本店・渋谷店・池袋東口店はモバイル保険のリペアパートナー(総務省登録修理店)です。
※ 保険金額内での修理費用の場合に限ります

修理可能な場合
  • 故障
  • 破損
  • 水没

修理代金を全額支給(上限金額あり)
本体のスリ傷など本体機能に影響のない外形上の損傷や紛失は除く。

修理不能な場合
  • 盗難
  • メーカー修理不可

端末購入代金または25,000円の低い方の金額を支給
※端末購入代金が25,000円以上の場合、25,000円が支給金額になります。

  • 3台まで補償
  • 年間通算10万円まで何回でも
  • 保険料は月々700円

ご利用方法

STEP01

モバイル保険に加入した端末が故障

保険に加入・登録している端末が故障した際にサービスを利用できます。年間10万円までなら、何度でも補償可能です。

STEP02

修理店で端末を修理

正規店非正規店問わず、修理店にて修理をお受けください。修理不能な場合は、その旨が記載された「リペアレポート」と「領収書」をご取得ください。

STEP03

保険金の申請

Web上のマイページから、簡単操作でスピーディに申請が行えます。
※モバイル保険のリペアパートナーであるダイワンテレコム新宿店・渋谷店・池袋東口店・自由が丘店・梅田店で修理をお受けになる場合は、このステップ(保険金の申請)は不要です。修理代をお客様がお支払い(建て替え)することなく、補償対象の修理を無料で受けられます。

STEP04

保険金を受領

申請内容をもとに審査を行い、申請受付の翌日から5営業日以内に保険金をお支払いします。
※モバイル保険のリペアパートナーであるダイワンテレコム新宿店・渋谷店・池袋東口店・自由が丘店・梅田店で修理をお受けになる場合は、このステップ(保険金の受領)は不要です。修理代をお客様がお支払い(建て替え)することなく、補償対象の修理を無料で受けられます。

保険金の申請に必要なもの

修理可能な場合
  • ① 修理領収書
  • ② メーカー・店舗による修理レポートなど、故障を証明できるもの
  • ③ 損害状況・損害品の写真
  • ※場合によってはメーカーの発行する保証書を求められる場合があります。
修理不能な場合
  • ① メーカー・店舗によるレポートなど、修理不能を証明できるもの
  • ② 損害状況・損害品の写真
  • ※ 場合によってはメーカーの発行する保証書を求められる場合があります。

他の補償サービスとの比較表

モバイル保険 D社 S社 K社 A社
補償内容 最大10万円 修理または交換 最大32,000円かつ
修理代金の90%が上限
修理または交換 修理または交換
補償適用時のユーザー負担金 0円 11,880円(税込) 修理費用の10%は自己負担 画面のみ3,672円(税込)
その他12,744円(税込)
画面のみ3,672円(税込)
その他12,744円(税込)
補償対象 最大3台 1台 1台 1台 1台
サービス料金
(月額)
700円 810円 810円 初回1,080円
2~24回目648円(税込)
666円
回数制限 制限なし 1年に2回まで 6ヶ月に1回まで 2年に2回まで 2年に2回まで
申込時期 購入日に関係なくダイワンのモバイル保険受付店で修理を受けた日 購入から14日以内 購入時のみ 購入時のみ 購入から30日以内
修理依頼先 キャリア窓口、Appleストア、全国のダイワンテレコム店舗、他修理店より自由に選択可能 キャリア窓口のみ キャリア窓口のみ キャリア窓口のみ キャリア窓口のみ

モバイル保険のご利用事例

モバイル保険は、1つのご契約で最大3台までの端末を補償対象端末に登録でき、それらの端末の修理代金または買い替え費用を補償する保険となります。また、本人所有の端末のみでなく、ご家族やパートナーの端末を保険対象端末に登録することも可能です。また、修理や買い替えのタイミングで、ご利用キャリア(SIMカード)が変わったとしても問題なく保険の対象となります。 また、モバイル機器であればスマホのみでなく、ノートパソコンやゲーム機やタブレット端末も、保険の適用対象として登録することが可能です。

1台目 2台目 3台目
会社員Aさん スマートフォン デジカメ ノートPC
自営業Bさん ご自身のiPhone 奥様のXperia お子様のSwitch
学生Cさん メイン使用のiPhoneX サブ使用のiPhone7 Apple Watch

対象端末

スマートフォン/ガラケー/ノートPC/タブレット/ゲーム機/コードレスヘッドフォン/スマートウォッチ/ワイヤレスキーボード/モバイルWi-Fiルーター/(WiFiを搭載した)デジタルカメラ・一眼レフなど

  • ※ダイワン モバイル保険受付店舗で修理を受けた機器(修理を受けていない端末は購入から1か月以内の端末が対象)
  • ※携帯電話、無線LAN、Bluetoothなど電波法施行規則第2条第1項第15号に定める無線通信が可能な機器全般
  • ※一般消費者が通常生活の用に供する日本国内で販売されたメーカー純正の製品及び移動体通信事業者が販売した製品

モバイル保険サービス詳細

月額料金 700円 保険料は課税対象ではありません。
無料期間 なし 契約月から課金開始となります。
契約期間/解除料 1年間(申込翌1営で締結) 自動更新/解約はマイページより常時可能です。
ご契約の対象 個人名義 18歳以上
お支払方法 クレジットカード Visa/MasterCard/JCB/AMEX
料金発生のタイミング クレジット=毎月1日
口座振替=毎月27日
口座振替=27日が非営業日の場合は翌営業日
対象端末 無線通信が可能な機器 登録時に新規取得した日から1年未満の機器
日本国内で販売されたメーカー純正製品
対象端末数 同一契約最大3端末
(主端末1+副端末2)
主端末、副端末で申請できる上限金額が異なる
保険適用開始日 主端末→締結日
副端末→締結日
ただし、契約後に副端末の登録を行う場合、登録日を含め30日以内の故障は対象外
支払事由 破損、損壊、水濡れ、故障、盗難 すり傷、汚れ、にじみなど本体機能に直接関係のない外形上の損傷は除く。紛失を除く。

よくある質問

Q古いスマホでもモバイル保険に加入できますか?

A登録可能です。購入して1年未満であるか、またはダイワンテレコムモバイル保険受付店舗で修理をお受けいただいた端末なら購入時期に関係なく、ご加入・ご登録が可能です。※ただし、全機能が正常に動作する機器が対象です。

Q登録した端末の追加や変更は可能ですか?

A追加や変更が可能です。例えば最初は1台だけ加入(登録)し、別のモバイル製品を購入した際に追加したり、製品の買い替えの場合には保険の対象端末を入れ替えることも自由にできます。

Q自分の名義で契約(購入)していない端末も保険適用の端末に登録できますか?

Aご登録可能です

Q中古品やSIMフリー端末も登録可能ですか?

Aご登録可能です。ただし、中古端末の販売店で購入された際に3ヶ月以上の保証がついており、且つ、日本法人のあるメーカーの製品が対象となります。

Q会社名義で使用している端末も登録可能ですか?

Aご登録可能です。

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