通話中しているのにお互いの声が聞こえない！そんな時どうする？

音量のレベルは適切でしょうか？

何か他のアプリを使った時に、音量がゼロになったままかもしれません！

本体左側の「音量を上げる」ボタンを押し、音量のレベルをあげてみましょう。

ホームボタンがついている機種はしたから上にスワイプ、ホームボタンがない端末は画面の右上を下にスワイプすることで、コントロールセンターから音量の確認ができます！

イヤホンをイヤホンジャックに挿したまま通話をしているとiPhoneのスピーカーやマイクを使用しての通話ができない可能性があります。

ホームボタンがついている機種はしたから上にスワイプ、ホームボタンがない端末は画面の右上を下にスワイプし、コントロールセンターからBluetoothのマークが青色になっていないことを確認しましょう。

一人の方との通話の中でお互いの声が聞こえない場合には、相手の方に原因があることも考えられます。別の方との通話でも確認し、同じ症状になるがご確認ください！

これらの確認に問題がない場合には、iPhoneを最新のOSに更新する、iPhoneを再起動するなどをお試しください！

それでも改善が見られない場合には、当店にお問い合わせくださいませ。