こんにちは、ダイワンテレコム京都店です。
今回は、画面表示とタッチ操作に不具合のあるiPhone 13 miniの修理対応を行いましたので、その内容をご紹介いたします。
■ ご来店のきっかけ
お客様より「画面が正常に映らず、操作もできない」とのご相談をいただきました。
端末はiPhone 13 miniで、表示不良とタッチ反応の異常が見受けられました。
■ 作業内容
端末を分解・診断した結果、LCDパネルの故障が原因と判明。
フロントパネル（LCD）を丸ごと交換する作業を実施しました。
交換後、画面表示およびタッチ操作は正常に復旧しました。
ただし、修理後の動作確認を行おうとしたところ、
頂いていた4桁のパスコードではロック解除ができず、6桁の入力を求められる状態でした。
お客様に状況を説明し、パスコードの確認をお願いしたものの、当日は通過ができず、
最終的な動作確認は店頭にてお客様ご自身の操作で行っていただく形となりました。
お客様には事前にご了承をいただいております。
■ 修理費用・対応時間
| 修理内容 | 詳細 |
|---|---|
| 対象機種 | iPhone 13 mini |
| 症状 | 画面表示・タッチ操作の不良 |
| 修理内容 | フロントパネル（LCD）交換 |
| 作業時間 | 約40分 |
| 料金 | 14,000円（税込） |
| データ | 初期化なし（そのまま） |
■ お困りの際は、ダイワンテレコム京都店へ
画面トラブルやバッテリー劣化、充電不良など、iPhoneのお困りごとは当店へご相談ください。
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